Вход в систему
Новостные ленты
Работа в туризме
С миру по нитке
Рекламные услуги
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
ЗАО "Давранов Тревел" | Отзывы туристов - Туроператоры, Санкт-Петербург
Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
13.08.2012 Лучше не стоит!
Ездили мы с 'Даврановым' в Петергоф летом 2011 года. Жара в Питере стояла невероятная. Подали нам тёмно-синий 'Неоплан' года этак 1980-го, если не раньше. Автобус стоял на солнцепёке два часа, нагрелся, как сауна. Кондиционер не работает, водитель никакой - дважды чуть не устроил аварию. Пока ехали до Петергофа, пацану-подростку на переднем сиденье стало плохо - тепловой удар. Откачали, напоили - дальше поехали.
Я позвонил в фирму, вежливо объяснил ситуацию, спросил, нельзя ли заменить автобус, потому что жара растёт, а нам ехать обратно. Директор - на редкость хамская личность - помимо прочего, заявил дословно следующее: 'Я утром кондиционер проверял. Всё работало.' Моё предположение, что климат Петербурга предполагает достаточно прохладную погоду по утрам, вызвало вполне ожидаемую реакцию: 'Ничё не знаю'. Типичный быдло-коммерсант из бывших таксистов.
Сама экскурсия - это ПЕСНЯ. Я с детства очень много путешествал, сначала по СССР, а потом и по России. Много я видел экскурсоводов, НО ТАКОЕ! Сидя на ПЕРВОМ этаже ДВУХэтажного автобуса, экскурсовод РУКАМИ указывает направление, куда надо смотреть. Например, 'Вон там у нас памятник... -ому'. Или 'Посмотрите вон туда и увидите...'. Ещё больше поразила её 'ретроспективная' манера рассказывать о достопримечательностях. Например, 'Мы с вами только что проезжали мимо...' или 'Не знаю, заметили ли вы на предыдущем перекрёстке...'. И в довершение - слёзные излияния о том, как тяжело живётся в Петербурге. О самом Петергофе она говорила минут пять.
Нужно отметить, что все перечисленные претензии относятся ко ВСЕЙ туристической инфраструктуре Петербурга. Начинается это на Московском вокзале, где стрелка 'Туалет' показывает в противоположную от туалета сторону, продолжается туристическими схемами Петропавловки, нарисованными явно для дезориентации немецко-фашистских захватчиков, и заканчивается чудовищным режимом работы 'мировой жемчужины' Эрмитажа.
Автор: Данила | Ответить
Ездили мы с 'Даврановым' в Петергоф летом 2011 года. Жара в Питере стояла невероятная. Подали нам тёмно-синий 'Неоплан' года этак 1980-го, если не раньше. Автобус стоял на солнцепёке два часа, нагрелся, как сауна. Кондиционер не работает, водитель никакой - дважды чуть не устроил аварию. Пока ехали до Петергофа, пацану-подростку на переднем сиденье стало плохо - тепловой удар. Откачали, напоили - дальше поехали.
Я позвонил в фирму, вежливо объяснил ситуацию, спросил, нельзя ли заменить автобус, потому что жара растёт, а нам ехать обратно. Директор - на редкость хамская личность - помимо прочего, заявил дословно следующее: 'Я утром кондиционер проверял. Всё работало.' Моё предположение, что климат Петербурга предполагает достаточно прохладную погоду по утрам, вызвало вполне ожидаемую реакцию: 'Ничё не знаю'. Типичный быдло-коммерсант из бывших таксистов.
Сама экскурсия - это ПЕСНЯ. Я с детства очень много путешествал, сначала по СССР, а потом и по России. Много я видел экскурсоводов, НО ТАКОЕ! Сидя на ПЕРВОМ этаже ДВУХэтажного автобуса, экскурсовод РУКАМИ указывает направление, куда надо смотреть. Например, 'Вон там у нас памятник... -ому'. Или 'Посмотрите вон туда и увидите...'. Ещё больше поразила её 'ретроспективная' манера рассказывать о достопримечательностях. Например, 'Мы с вами только что проезжали мимо...' или 'Не знаю, заметили ли вы на предыдущем перекрёстке...'. И в довершение - слёзные излияния о том, как тяжело живётся в Петербурге. О самом Петергофе она говорила минут пять.
Нужно отметить, что все перечисленные претензии относятся ко ВСЕЙ туристической инфраструктуре Петербурга. Начинается это на Московском вокзале, где стрелка 'Туалет' показывает в противоположную от туалета сторону, продолжается туристическими схемами Петропавловки, нарисованными явно для дезориентации немецко-фашистских захватчиков, и заканчивается чудовищным режимом работы 'мировой жемчужины' Эрмитажа.
Автор: Данила | Ответить
22.07.2012
Гатчина - 2 дворца
Ужасное обслуживание в Давранов-Тревел!
Давранов-Тревел , на сегодняшний день , безусловно, одна из худших в Питере!
С каждым годом всё хуже и хуже.
Вместо 11_00 отправление перенесли на 11_30.
Вместо нормального автобуса дали маршрутку без кондиционера , шторок и вентиляции!
Тур. комп. ещё удивляются : почему никто не ездит , да потому , что с такими 'экскурсиями' , рассчитанными только на прибыль , а не на сервис - скоро вообще перестанут пользоваться автобусными турами!
Сама экскурсионная программа неплохая , но не дали времени даже на один приём пищи , помимо всего вышеизложенного.
Автор: Аноним | Ответить
Гатчина - 2 дворцаУжасное обслуживание в Давранов-Тревел!
Давранов-Тревел , на сегодняшний день , безусловно, одна из худших в Питере!
С каждым годом всё хуже и хуже.
Вместо 11_00 отправление перенесли на 11_30.
Вместо нормального автобуса дали маршрутку без кондиционера , шторок и вентиляции!
Тур. комп. ещё удивляются : почему никто не ездит , да потому , что с такими 'экскурсиями' , рассчитанными только на прибыль , а не на сервис - скоро вообще перестанут пользоваться автобусными турами!
Сама экскурсионная программа неплохая , но не дали времени даже на один приём пищи , помимо всего вышеизложенного.
Автор: Аноним | Ответить
03.07.2012 экскурсии с Давранов
Здравствуйте, сотрудники Давранов Тревел!
не первый год приезжаем в Петербург, и по возможности стараемся воспользоваться услугами Вашей фирмы, очень нравятся экскурсии гида Людмилы Павловны. прочитав много отзывов о работе нагего любимого экскурсовода, пришли к выводу, что нужно написать не просто отзыв, а отзыв-благодарность!!!
В конце июня были снова у вас в гостях, посетили несколько экскурсий с Людмилой Павловной (Петергоф, Небесные покровители, Мистический Петербург). Как всегда все было на высоте, прекрасный слог, все информативно и грамотно!!!
Еще раз спасибо за интересные экскурсии и замечательного экскурсовода
P.S. Непонятно почему пишутся только плохие отзывы, у нас все прошло 'без сучка и задоринки'..все было на высшем уровне.
Автор: Мария и Тармо, Эстония | Ответить
Здравствуйте, сотрудники Давранов Тревел!
не первый год приезжаем в Петербург, и по возможности стараемся воспользоваться услугами Вашей фирмы, очень нравятся экскурсии гида Людмилы Павловны. прочитав много отзывов о работе нагего любимого экскурсовода, пришли к выводу, что нужно написать не просто отзыв, а отзыв-благодарность!!!
В конце июня были снова у вас в гостях, посетили несколько экскурсий с Людмилой Павловной (Петергоф, Небесные покровители, Мистический Петербург). Как всегда все было на высоте, прекрасный слог, все информативно и грамотно!!!
Еще раз спасибо за интересные экскурсии и замечательного экскурсовода
P.S. Непонятно почему пишутся только плохие отзывы, у нас все прошло 'без сучка и задоринки'..все было на высшем уровне.
Автор: Мария и Тармо, Эстония | Ответить
17.06.2012 Ночная экскурсия
Были на экскурсии 11 июня 2012 года. Экскурсия по ночному Петербургу + прогулка на теплоходе. Это было просто УЖАСНО!!! Экскурсия была задержана на пол часа - т.к. экскурсовод бегал и выяснял организационные вопросы относительно прогулки на теплоходе. Далее час мы покатались, экскурсовод наш, дядечка уже в возрасте,отказывался называть Александра Сергеевича Пушкина нормально - все время называл его Алексеем Сергеевичем Пушкиным. После того, как ему делали замечание, он обиделся - и потом называл его уже Алексеем Михайловичем! Многие исторические места он называл неправильно. С нами была на экскурсии родственница, которые многие эти места знает - т.к. живет рядом с местом где нас по этим экскурсиям водили. Экскурсия - а основном кружились вокруг гостиного двора, много лишнего текста, не успевал говорить по факту. например - о том что мы рядом исаакиевским собором - он казал когда мы его уже проехали. Потом же выгонял нас чуть ли не на все попутные маленькие моты желания загадывать - явно тянул время вместо того что бы рассказать или показать что то стоящее. Кроме того оказалось что на время экскурсии был запланирован заезд в столовую. На это мы еще пол часа потратили. Отдельный разговор про теплоход. Нас просто посадили на него, и никакого экскурсовода на нем не было. мы даже не знали куда смотреть что бы мосты разводные увидеть.
Да - и еще. автобус, в котором мы ехали - протекал. Многие кто был у окна явно это ощутили. За что мы заплатили по 1000 рублей - я не понимаю.
Автор: Аноним | Ответить
Были на экскурсии 11 июня 2012 года. Экскурсия по ночному Петербургу + прогулка на теплоходе. Это было просто УЖАСНО!!! Экскурсия была задержана на пол часа - т.к. экскурсовод бегал и выяснял организационные вопросы относительно прогулки на теплоходе. Далее час мы покатались, экскурсовод наш, дядечка уже в возрасте,отказывался называть Александра Сергеевича Пушкина нормально - все время называл его Алексеем Сергеевичем Пушкиным. После того, как ему делали замечание, он обиделся - и потом называл его уже Алексеем Михайловичем! Многие исторические места он называл неправильно. С нами была на экскурсии родственница, которые многие эти места знает - т.к. живет рядом с местом где нас по этим экскурсиям водили. Экскурсия - а основном кружились вокруг гостиного двора, много лишнего текста, не успевал говорить по факту. например - о том что мы рядом исаакиевским собором - он казал когда мы его уже проехали. Потом же выгонял нас чуть ли не на все попутные маленькие моты желания загадывать - явно тянул время вместо того что бы рассказать или показать что то стоящее. Кроме того оказалось что на время экскурсии был запланирован заезд в столовую. На это мы еще пол часа потратили. Отдельный разговор про теплоход. Нас просто посадили на него, и никакого экскурсовода на нем не было. мы даже не знали куда смотреть что бы мосты разводные увидеть.
Да - и еще. автобус, в котором мы ехали - протекал. Многие кто был у окна явно это ощутили. За что мы заплатили по 1000 рублей - я не понимаю.
Автор: Аноним | Ответить
11.04.2012 Обзорная плюс эрмитаж
Впервые пользовались услугой 'Давранов Тревел', экскурсию выбрали ту, которую хотели. Организовано не на среднем даже уровне, первый негатив был от того, что выехали на 20 мин. позже чем положено по расписанию.., далее остановки у 'Спаса на крови', у 'Авроры' стали по 5 минут, что само по себе очень мало. Нам постоянно ставили в вину наши опоздания, главный обвинитель РАИСА ЯКОВЛЕВНА - наш гид...., при всём её пафосе, восхищения Санкт-Петербургом, как её коренного жителя, у РАИСЫ ЯКОВЛЕВНЫ даже не промелькнуло во всей tё несвязной речи. Было рассуждение самой с собой!!! НЕГАТИВ!!! В Эрмитаже предпочли нашего ГИДА аудиогиду и распрощались. Снкт-Петербург - красивейший город! Не наша вина в том, что мы из Мурманской области! Большое АНТИспасибо Раиса Яковлевна, ваш экскурс с родни сочинскому, типа поездки к Гамзату Михайловичу, быстро, быстро и еще раз бегом. Надеюсь в следующей поездке мы не встретимся!
Автор: Станислав | Ответить
Впервые пользовались услугой 'Давранов Тревел', экскурсию выбрали ту, которую хотели. Организовано не на среднем даже уровне, первый негатив был от того, что выехали на 20 мин. позже чем положено по расписанию.., далее остановки у 'Спаса на крови', у 'Авроры' стали по 5 минут, что само по себе очень мало. Нам постоянно ставили в вину наши опоздания, главный обвинитель РАИСА ЯКОВЛЕВНА - наш гид...., при всём её пафосе, восхищения Санкт-Петербургом, как её коренного жителя, у РАИСЫ ЯКОВЛЕВНЫ даже не промелькнуло во всей tё несвязной речи. Было рассуждение самой с собой!!! НЕГАТИВ!!! В Эрмитаже предпочли нашего ГИДА аудиогиду и распрощались. Снкт-Петербург - красивейший город! Не наша вина в том, что мы из Мурманской области! Большое АНТИспасибо Раиса Яковлевна, ваш экскурс с родни сочинскому, типа поездки к Гамзату Михайловичу, быстро, быстро и еще раз бегом. Надеюсь в следующей поездке мы не встретимся!
Автор: Станислав | Ответить
20.02.2012
Хотим выразить благодарность экскурсоводу Колесниковой Светлане Дмитриевне за профессионализм, за интересную экскурсию, которую мы совершили в Пушкин 28 января 2012 года
С благодарностью, желаем процветания вашей фирме
Автор: Ольга петровна Иванова | Ответить
Хотим выразить благодарность экскурсоводу Колесниковой Светлане Дмитриевне за профессионализм, за интересную экскурсию, которую мы совершили в Пушкин 28 января 2012 года
С благодарностью, желаем процветания вашей фирме
Автор: Ольга петровна Иванова | Ответить
19.01.2012 Благодарность
Выражаю глубокую благодарность и признательность Буровой Людмиле Леонидовне за ее любовь к Великому городу Петра, за трепетное отношение к истории, его прошлому и настоящему. Мы преодолеем любые трудности, в различных их проявлениях, если таких людей будет больше. Высокий профессионализм, умение 'сгладить острые углы' ситуаций, которые неизбежны при вашей работе, делают ей честь, ибо по работе таких сотрудников создается имидж фирмы и возникает желание и дальше пользоваться услугами Davranov travel. Успехов вам!
Автор: Ольга | Ответить
Выражаю глубокую благодарность и признательность Буровой Людмиле Леонидовне за ее любовь к Великому городу Петра, за трепетное отношение к истории, его прошлому и настоящему. Мы преодолеем любые трудности, в различных их проявлениях, если таких людей будет больше. Высокий профессионализм, умение 'сгладить острые углы' ситуаций, которые неизбежны при вашей работе, делают ей честь, ибо по работе таких сотрудников создается имидж фирмы и возникает желание и дальше пользоваться услугами Davranov travel. Успехов вам!
Автор: Ольга | Ответить
29.08.2011 Петергоф
Всем доброго дня или другого времени суток! Случайно прочитал отзывы о работе фирмы. И тоже хочу поделиться своими впечатлениями. Приезжаю в Петербурге не часто, но всегда стараюсь побывать на какой-нибудь экскурсии. Последняя из которых, была поездка в Петергоф в начале августа. Сказать,что у нас была прекрасный экскурсовод - это значит ничего не сказать! Шпаковская Людмила Павловна - экскурсовод от Бога! Прекрасный русский язык, великолепное знание предмета, интереснейшие исторические факты ! Огромное спасибо, обязательно буду рекомендовать всем посетить экскурсии с фирмой Давранов Трэвел и замечательным экскурсоводом Людмилой Павловной.
Автор: Александр | Ответить
Всем доброго дня или другого времени суток! Случайно прочитал отзывы о работе фирмы. И тоже хочу поделиться своими впечатлениями. Приезжаю в Петербурге не часто, но всегда стараюсь побывать на какой-нибудь экскурсии. Последняя из которых, была поездка в Петергоф в начале августа. Сказать,что у нас была прекрасный экскурсовод - это значит ничего не сказать! Шпаковская Людмила Павловна - экскурсовод от Бога! Прекрасный русский язык, великолепное знание предмета, интереснейшие исторические факты ! Огромное спасибо, обязательно буду рекомендовать всем посетить экскурсии с фирмой Давранов Трэвел и замечательным экскурсоводом Людмилой Павловной.
Автор: Александр | Ответить
28.08.2011 Поездка на остров Коневец
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о «прекрасной» работе данной туристической фирмы.
В 2006 году моими родственниками (мать и сын) была куплена путёвка в фирме «Davranov» по маршруту «Санкт-Петербург – Пушкинские горы – Печоры – Изборск – Псков». Поездка была рассчитана на два, соответственно в фирма также бронировала (как заявляли её представители) места в гостинице, расположенной в Печорах. В реальности, при заезде в данную гостиницу, её администратором, было высказано недоумение по поводу нашего приезда, так как в гостинице никто не был предупрежден, а многие номера были заняты. Приехавших в составе нашей группы туристов, селили в оставшиеся номера, причём мои родственники вынуждены были жить по отдельности, разделённые по гендерному признаку (сын – с мужчиной, путешествующем в одиночестве, мать – с двумя женщинами). Водителю же автобуса номера не доґРєРё Рє Гамзату Михайловичу, быстро, быстро Рё еще раз бегом. Надеюсь РІ следующей поездке РјС‹ РЅРµ встретимся!
Автор: Станислав | Ответить
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о «прекрасной» работе данной туристической фирмы.
В 2006 году моими родственниками (мать и сын) была куплена путёвка в фирме «Davranov» по маршруту «Санкт-Петербург – Пушкинские горы – Печоры – Изборск – Псков». Поездка была рассчитана на два, соответственно в фирма также бронировала (как заявляли её представители) места в гостинице, расположенной в Печорах. В реальности, при заезде в данную гостиницу, её администратором, было высказано недоумение по поводу нашего приезда, так как в гостинице никто не был предупрежден, а многие номера были заняты. Приехавших в составе нашей группы туристов, селили в оставшиеся номера, причём мои родственники вынуждены были жить по отдельности, разделённые по гендерному признаку (сын – с мужчиной, путешествующем в одиночестве, мать – с двумя женщинами). Водителю же автобуса номера не доґРєРё Рє Гамзату Михайловичу, быстро, быстро Рё еще раз бегом. Надеюсь РІ следующей поездке РјС‹ РЅРµ встретимся!
Автор: Станислав | Ответить
20.02.2012
Хотим выразить благодарность экскурсоводу Колесниковой Светлане Дмитриевне за профессионализм, за интересную экскурсию, которую мы совершили в Пушкин 28 января 2012 года
С благодарностью, желаем процветания вашей фирме
Автор: Ольга петровна Р
Хотим выразить благодарность экскурсоводу Колесниковой Светлане Дмитриевне за профессионализм, за интересную экскурсию, которую мы совершили в Пушкин 28 января 2012 года
С благодарностью, желаем процветания вашей фирме
Автор: Ольга петровна Р