Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

08.11.2009 Осенний Питер программа 'Классический Петербург'
На осенние каникулы всей семьей (папа, мама и дочь) съездили в Питер по туристическому договору с 'Верса' по программе 'Классический Петербург'. Всем понравилось, а дочь - в восторге!
Особо следует отметить отношение к гостям Питера со стороны гида - Пыженковой Татьяны Викторовны, которая всегда пыталась показывать и рассказывать о городе и его достопримечательностях больше, чем входило в обязательную программу, в результате чего все экскурсии и показы ежедневно затягивались на 2-3 часа больше запланированного по программе времени.
Огромное СПАСИБО 'Версе' и лично Татьяне Викторовне!!!
Автор: Чернышовы | Ответить

26.08.2009
Всем здравствуйте! в июле 2009 года я 10 летней дочерью ездили в питер по путевке, через агенство Верса.нам понравилось: программа очень насышенная, гид (Левчук елена анатольевна)общительная, компетентная и интересная женщина!, настоящий ценитель своего города и истории свзанной с питером. автобусы комфортабельныечистые, оборудованы кондиционером, единчственное-переговорное устройство по которому нами общался гид шумное ис помехами, но это поверьте мелочи. Дополнительно брали экскурсии ночной петербург, водную экскурсию по каналам города-все организовано, проблем никаких не возникало. Спасибо большое.
Автор: Угодникова лариса Юрбевна | Ответить

22.08.2008 Хельсинки-Турку-Стокгольм-Хельсинки
Ездили по этому маршруту 7-10 августа 2008 года. Очень понравилось. Сочувствую Екатерине по поводу долгого ожидания автобуса, но в этом скорее виновато агентство у которого вы покупали путевки, а не сама Верса. У нас тоже изменилось время (всего лишь на полчаса), но об этом нас оповестили за несколько дней, кроме того, нам дали схему автобуса где были обозначены наши места. После прохождения границы у нас была остановка в 'Шайбе', где мы прикупили продукты, позволившие нам продержаться до ужина на пароме. Во время пребывания за рубежом все было прекрасно. Спасибо Ларичевой Наталье, которая дала нам очень подробную и интересную информацию и Финляндии и Швеции. Специально выбрали этот тур, так как один из паромов был Стокгольм-Хельсинки. Линия Турку-Стокгольм - это помойка! На выгрузку и погрузку пассажиров отводится около часа, а за это время еще как-то должны успеть прибрать ваши каюты. Кроме того, отплытие парома позднее, а прибытие парома в 6.30 (пусть даже по шведскому времени) не красит отпуск. Очень рады, что обратно плыли сразу в Хельсинки, а не в Турку (и отдохнуть успели, и по магазинам погулять, и класс парома на этой линии выше). Единственное, что не понравилось, так это остановки на обратном пути к границе в коптильне и в магазине '1000 мелочей'. Коптильня поразила дикими ценами и толпами желающих купить копченого осетра по 800 руб. за кг. Я не знаю как в Питере и в Москве обстоят дела с копчеными осетрами, но у нас в области они стоят в несколько раз дешевле. Магазинчик, стоящий непосредственно перед границей и напоминающий большой гараж продает различные товары для дома по относительно низким ценам, однако на некоторых товарах стояла надпись 'Сделано в Китае'. Создалось ощущение, что туристы приехали не памятники архитектуры посмотреть, а купить за границей стирального порошка. Это, пожалуй, был единственный минус в поездке, так как на посечение торговых точек мы потеряли достаточно много времени.
Автор: Нюша | Ответить

30.07.2008 Хельсинки-Турку-Стокгольм-Турку-Хельсинки
Ездила по путевке Хельсинки – Турку – Стокгольм – Турку – Хельсинки с 25.07.08 по 27.07.08. Начну с того, что наш автобус должен был подъехать к гостинице «Октябрьская» с табличкой на лобовом стекле. На табличке должен был быть написан номер группы, фамилия гида (Ларичева Наталья), маршрут и т. д. Стоя у гостиницы и периодически срываясь к каждому подъезжающему автобусу, мы слышали, как другие гиды выкрикивали свои маршруты и фамилии. А вот наш автобус мы искали очень долго, так как на лобовом стекле ничего не было, и к гостинице гид наш не подходила. Оказывается, табличку надо было искать не на лобовом стекле (как у всех!), не рядом с дверью, а на стекле со стороны водителя!!!

Вместо обозначенного времени отправления в 00.30, отправление было в 5.45 (позвонили из агентства и оповестили)! Т. е. Вместо того, чтобы ехать ночь и к утру оказаться на границе, мы ехали всё утро и только к 10 часам подъехали к КПП! Рассевшись по своим местам, мы почему-то ждали именно 5.45, хотя все были на своих местах! Зачем терять драгоценное время, я не поняла… По дороге к границе мы делали 2 остановки примерно по 15 минут, а тем временем нас обгоняли автобусы, которые выезжали из Питера позже нас! Опять теряем наше время! Наконец, мы добрались до КПП, а там уже, естественно, огромная очередь из таких же туристических автобусов!!! На российской границе мы простояли 4 часа!!! Именно поэтому экскурсия по Хельсинки была обзорной, на город мы смотрели из автобуса. 3 раза нас остановили на 10 минут сфотографироваться. Свободного времени не было вообще, а ведь это самое ценное – самостоятельно побродить по улочкам, не нестись за гидом «галопом по Европе». Далее мы поехали в Турку, где нас ждал паром. Время было потеряно, поэтому опять обзорная экскурсия и никакого свободного времени.

Восполнить свои впечатления от Хельсинки многие надеялись на обратном пути, вместо того, чтобы идти в Аквапарк. Оказывается, он находится в 30 км от Хельсинки, и желающих погулять по городу вместо аквапарка, конечно же, никуда не повезли. Просто предложили погулять по лесу! В автобусе некоторые туристы говорили, что другие тур операторы возят в Хельсинки, лишь бы были желающие! А мы так и не погуляли по Хельсинки, ни одного сувенира не привезли!

Что касается красоты Стокгольма, музеев, парома, магазинчиков, то всё просто замечательно!!! Очень много впечатлений, везде красота, чистота! Но, сами понимаете, что это к организации тура это не имеет абсолютно никакого отношения! А в организационном плане, я думаю, «Версе» есть над чем работать!
Автор: Екатерина  Ответы (1) | Ответить

05.03.2008 Верса-Питер
Огромная благодарность Алле, супер специалист! ездили с ней уже 5 раз, всегда все отлично!
Автор: Светлана | Ответить