Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

18.10.2010 Отзовитесь,кто прилетел из Туниса 09 октября 2010 года!!!!
Прилетели из Туниса 09.10.2010 года в Пулково-2. Нам сообщили, что багаж остался в Тунисе и прилетит через три дня. То, что были в шоке - это еще цветочки! Багаж прилетел 12 октября, все чемоданы на замках, все закрыто, мы счастливые поехали домой и там..., все в чемодане перевернуто, пропал фотоаппарат. Пока разгружала чемодан мне позвонили ребята, с которыми я прилетела, у них тоже все перевернуто, нет фотоаппарата и зарядки. Я уже смерилась с пропажей, думала, что в Тунисе украли, а сегодня нашла свой фотик на сайте avito.ru, сдан в мастерскую на Черной речке без документов, серийный номер оторван. СТАЛО ТАК МЕРЗКО ЗА ПИТЕР! Ну что же за придурки живут в нашем городе!!! ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ ЛЮДЕЙ С ЭТОГО РЕЙСА, если у них тоже не все на месте, надо подать на Пулково в суд, пусть хотя бы этих 'чистильщиков' снимут с работы!!! Пишите: paradize12@rambler.ru
Автор: Анна | Ответить

31.08.2010 Экспресс тур - не разочаровал
Летали с мужем в Тунис. курорт Махдия. Конец июня-начало июля 2010г. Перед полетом, естественно, почитали отзывы о компании. Мнение создалось ужасное. Но не смотря, на все отзывы, наш отдых очень удался! 'Экспресс тур' не разочаровал!!!! Отличная компания. Приветливый персонал, внимательный гид в Тунисе. На все наши вопросы отвечал очень вежливо, помогал во всем. Отдыхали в отеле 'El Mehdi 4*' Всем советую этот отель! Очень чисто, вкусно кормят, приветливый персонал. Наш гид Малик отлично разговаривает на русском яз., если случались какие -нибудь неприятные ситуации, например, у нас сломался сейф в номере, Малик очень быстро все уладил. Каждый день он был в отеле, на стенде информации был указан номер его сот.телеф. Всегда можно позвонить и прокоснультироваться по тем или иным вопросам.
Никаких задержек самолета, не было задержек трансфера.
Экспресс Тур - отличная компания!
Автор: Vera | Ответить

27.10.2009
Спасибо Экспресс Тур, отдыхали в Тунисе с 06.10.2009-20.10.2009, все было очень здорово и организовано! Отдыхайте с Экспресс Тур
Автор: Аноним | Ответить

25.08.2009 Экспресс Тур разочаровал!
Очень разочарованы Экспресс Туром! Ехали в тур сразу после своей свадьбы, в Питере тур оператор обещал, что будет все по высшему разряду - встретят проводят и ещё сюрпризы! Так нам даже 'здрасти' не сказали, когда встретили! Встречающий гид - Денис - не рыба, не мясо! Хорошо, что хоть сразу заселили в номер, так как приехали около 4 утра, но номер поменяли не сразу в 12 часов как обещали, а только на след. день. Уж не знаю как отель должен встречать молодоженов, но думаю основное ложиться на туроператора! Согласна с тем, что не налажаны контакты с работниками отеля (RIU BELLVUE PARK). Провожающим гидом, тоже не довольны - Вера. Рассказывала обо всем как будто у неё группа из первоклассников, а не взрослых людей, которые при этом её что-то должны.
Очень жаль, что из Питера доступные цены только через ЭкспрессТур :(
Отель понравился и страна тоже, правда экскурсии брали в другом месте - и очень были этому рады, так как об экскурссии от Экспресс тура слышали не очень позитивные отзывы. Сам Тунис просто супер! И тунисцы тоже! Рияду (ХХХ) - респект!
Автор: Алёна | Ответить

12.03.2009 Cпасибо Экспресс Тур и Леонис Тур!!!!
Это был потрясающий отдых! Ездили в августе.
Собрались с друзьями в отпуск. Куда поехать не знали. Друзья посоветовали турфирму Леонис Тур. Пришли только с четкой целью улететь в теплые края. А куда? Сначала думали лететь в Турцию (хотя не очень хотели туда). Но Светлана (менеджер Леонис Тура) предложила рассмотреть Тунис. Лично я, к сожалению, об этой стране совсем ничего не знала. Но Света все нам рассказа. Сначала не очень верилось, что там будет так интересно. Но решили рискнуть. И не жалеем об этом совсем!!!!
Встречающей стороной был Экспресс Тур. Они молодцы! Встретили, привезли, помогли разместиться в отеле. Отель выбрали недорогую 4-ку - Kheos.. На территории находятся 2 отеля, Kheops и Les Piramides 3*. Правда Kheops находился подальше от пляжа, чем Les Piramides, но это не так страшно, т.к. путь до пляж лежал через очаровательный цитрусовый сад. Тишина, покой. Отель находится поодаль от центров ночной жизни. Питание брали полупансион. Сам отель нормальный (за те деньги, которые мы заплатили - даже отлично), номера уютненькие, персонал очень приветливый. Номер сразу дали отличный, чистенький, аккуратненький. Нам горничная фигурки из полотенец разные делала - очень мило! Всегда с улыбкой на лице.
Мы наслаждались солнцем, песком. Песочек мелкий-мелкий, идешь, как по облаку. Красотищаааааа!!!!!!!!! Брали пару экскурсий. Не знали на чем остановиться, но гид нам сразу посоветовал Сахару. Света в Леонисе тоже о ней говорила. Поэтому сразу решили на ней и остановиться. Это нечто! Всем рекомендую! Если едите в Тунс, то в Сахару ехать обязательно. Только там поймешь весь колорит этой страны! Чувствуешь себя первооткрывателем. Разноцветные озера - потрясают! Правда, Эль Джем не произвел такого впечатления, на которое рассчитывала. Ну, это я уже привередничаю, подруги были от него в восторге. :-)) Отдохнули просто суперррр!!!!! Жаль только, что не на 2 недели поехали.
Уезжали немного расстроенные, что отпуск кончился. По приезду нам сразу отзвонились из турфирмы и поинтересовались, как мы провели отпуск. Было очень приятно, хотя мы и сами собирались им позвонить и поблагодарить. СПАСИБО БОЛЬШОЕ Экспресс Тур за прием, а Леонис Тур за отправление!!!!!!!!!!!!! :-))
Автор: Манечка | Ответить

04.11.2008 отдых в Тунисе
Хочется передать привет гиду Ахмеду, который с большой фантазией провел экчкурсию в Сахару умело находил решения чтобы внимание туристов было сосредоточено на его рассказе. Очень хорошее впечатление об отелле ТУР КХАЛЕФ
Автор: Ирина Лазо | Ответить

03.10.2008 Не летайте в Тунис через Экспресс Тур!
Всем добрый день! Хочу рассказать об «отличной» работе туроператора «Экспресс Тур».
Лицензия ТД 0013723 от 08.04.2004
Сертификат POCC RU.У013.У13010 от 22.05.01
Генеральный директор: Амами Хатем
Санкт-Петербург
Невский пр., 88
www.expresstours.ru

Я с семьёй купил тур из Санкт-Петербурга в Махдию (Тунис) с 17 сентября по 1 октября.
Отель “Carribean World Mahdia 4*». Про сам отель и сервис писать не буду-нам понравилось.
А вот о туроператоре-отдельный разговор.

Во-первых с нас (и не только с нас) взяли деньги за проживание 17 сентября (вылетали мы из Пулково-2 около 12 часов ночи). Так что этот день мы просто спонсировали туроператору.
В аэропорту Монастира нас встретил представитель «Экспресс Тура». Довезли на автобусе до нашего отеля около 4 часов утра и… началось то, о чём писали другие пострадавшие туристы от этого туроператора. Представитель с приятной улыбкой сказал всем нам (нас было 7 семей) что по вине отеля произошла накладка, что заказанных double номеров нет и они будут только в 12.00 дня (т.е 18 сентября). Есть только 3 номера-сьюты (они дешевле!). Водин сьют по 2 семьи! Настоящее общежитие! Нам не достался сьют, нам предложили на такси (за свой счёт ) поехать в другой отель и там переночевать. Мы отказались.Я пробовал через хорошие деньги выбить номер, администратор очень старался, но действительно не было ни одного свободного номера!!!Позже мне один менеджер отеля сказал, что у них «Экспресс Тур» часто делает “overbooking”, т.е. присылает туристов большн чем есть в наличии свободных номеров. Нам пришлось с женой и маленьким ребёнком (дочь 4 года) спать на диванах в фойе! Я заплатил 85500 рублей за такие удобства. Иностранцы (итальянцы, немцы) платят меньше и во время нашего пребывания в отеле заселяли без проблем. Потому что их туроператоры отличаются от наших кардинально и если что, то они компенсируют им без проблем убытки.
Номер double стоит на одного человека в нашем отеле на семью из трёх человек (с маленьким ребёнком) стоит в сентябре всего 150 USD/ сутки!
После 9.00 утра я снова попробовал достать номер у менеджера-и ему удалось наконец найти свободный с 12.00 дня за 40 USD (номер на 2 этаже в тихом месте). Остальным семьям пришлось ещё сутки находиться в сьютах!!!
Выдавали браслеты только русским (у нас было ALL INCLUSIVE). Оказывается иностранцы без браслетов пользовались тем же правами, что и мы. Менеджер посоветовал нам снять браслеты (это русских мол метят, чтобы с них можно было брать чаевые и вообще больше денег)!!!

Так что если хотите в Тунис - летите туда через другого туроператора!
Автор: Александр | Ответить