Вход в систему
Новостные ленты
Работа в туризме
Тур-интерактив
С миру по нитке
Рекламные услуги
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
Ссылки по теме
Бон Тур | Отзывы туристов - Туроператоры, Санкт-Петербург
Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
04.04.2011 Скандинавия - Париж
Поездка мне очень понравилась! Экскурсовод Денис Зоткин великолепен, я в первый раз встречаю такого экскурсовода, который знает всё! Он это всё не читает, а рассказывает, поэтому очень интересно и увлекательно. Водители тоже очень хорошие! Они отвечали за нашу жизнь, а это очень ответственно, они сделали всё отлично!
Вы все очень веселые! И ехать в автобусе очень приятно!
Очень классно было играть в футбол с Александром и Денисом. Они очень классные футболисты!
В общем мне всё очень понравилсь!
Автор: Продан Дмитрий | Ответить
Поездка мне очень понравилась! Экскурсовод Денис Зоткин великолепен, я в первый раз встречаю такого экскурсовода, который знает всё! Он это всё не читает, а рассказывает, поэтому очень интересно и увлекательно. Водители тоже очень хорошие! Они отвечали за нашу жизнь, а это очень ответственно, они сделали всё отлично!
Вы все очень веселые! И ехать в автобусе очень приятно!
Очень классно было играть в футбол с Александром и Денисом. Они очень классные футболисты!
В общем мне всё очень понравилсь!
Автор: Продан Дмитрий | Ответить
30.03.2011 январь-париж,сентябрь-рим
Впервые столкнулся с бонтуром в поездке в Швецию.Тоже тасовали разные группы,полдня просидели на глухом озере и пр. мелочи.Но троичку поставить можно.А за тем поездка в Париж!ГИД Елена Владимировна-высший пилотаж.ОДНА гостиница в Германии имела все удобства в коридоре.В остальных все было в норме и даже завтраки в Париже.В Риме если с чем не повезло, то это с гидом.Знающий достаточно много словный,но не было этого огня,задора Е.В.А ТО ЧТО НАШИ автобусы не пускают в Европу с этим надо смирится .За 20 000 увидеть всю Европу!Побойтесь бога.А за место под солнцем можно иногда и легонько побороться не накаляя обстановку-вокруг люди.Теперь собираюсь с бонтуром посетить Испанию.На гида надеся,а книги читай.
Автор: vitaly bragin | Ответить
Впервые столкнулся с бонтуром в поездке в Швецию.Тоже тасовали разные группы,полдня просидели на глухом озере и пр. мелочи.Но троичку поставить можно.А за тем поездка в Париж!ГИД Елена Владимировна-высший пилотаж.ОДНА гостиница в Германии имела все удобства в коридоре.В остальных все было в норме и даже завтраки в Париже.В Риме если с чем не повезло, то это с гидом.Знающий достаточно много словный,но не было этого огня,задора Е.В.А ТО ЧТО НАШИ автобусы не пускают в Европу с этим надо смирится .За 20 000 увидеть всю Европу!Побойтесь бога.А за место под солнцем можно иногда и легонько побороться не накаляя обстановку-вокруг люди.Теперь собираюсь с бонтуром посетить Испанию.На гида надеся,а книги читай.
Автор: vitaly bragin | Ответить
15.03.2011
Хотелось бы еще раз съездить на пароме, но боюсь через Бон Тур. Ездила встречать Новый год на пароме 'Принцесса', ни один пункт договора (кроме экскурсий) не совпал, было все ужасно. Валентина
Автор: Валентина | Ответить
Хотелось бы еще раз съездить на пароме, но боюсь через Бон Тур. Ездила встречать Новый год на пароме 'Принцесса', ни один пункт договора (кроме экскурсий) не совпал, было все ужасно. Валентина
Автор: Валентина | Ответить
15.03.2011 Финляндия-Швеция 4 дня
Компанию Бон-Тур посоветовала знакомая, поэтому выбор пал именно на нее. Сначала о плюсах: да, цены действительно доступные, если Вы обладаете ограниченным бюджетом, а посмотреть другую страну уж больно хочется - это идеальный вариант, хотя есть сотня других операторов, которые в принципе предлагают те же цены на подобные туры. В плане организации претензий нет. Времени свободного дают достаточно, отели выбирают соответствующие.
Теперь более конкретно о нашей поездке:
1) Гид Потылицина Юлия скорее была не гидом, а просто сопровождающей: если на данном направлении Вам попадется именно она, то готовьтесь спать всю дорогу и берите плеер, так как Юлия Вам не расскажет ни капли истории и фактов не только о Швеции, но и банально о Санкт-Петербурге.
2) В одном автобусе было аж три вида туров, собранных воедино: одну часть туристов надо посадить на паром в Хельсинки, другую в Турку, на следующий день встретить одних, потом других, а тем, кто выбрал 4х дневку так вообще повезло: заявлено было отправление тура аж 2 дня подряд, а в итоге даже 10 человек не набрали...поэтому на второй день нас просто бросили на произвол...ни совета куда пойти, только номер нового гида-другой трехдневной группы, с которой мы должны были ехать обратно, соответственно и с местами в автобусе путаница сплошная)
Вывод: через компанию БонТур ездила первый и последний раз. С другими компаниями таких заморочек не было и группы были всегда укомплектованы полностью, а вообще, лучше все-таки переплатить чуток и полететь на самолете=)))
Автор: Ольга | Ответить
Компанию Бон-Тур посоветовала знакомая, поэтому выбор пал именно на нее. Сначала о плюсах: да, цены действительно доступные, если Вы обладаете ограниченным бюджетом, а посмотреть другую страну уж больно хочется - это идеальный вариант, хотя есть сотня других операторов, которые в принципе предлагают те же цены на подобные туры. В плане организации претензий нет. Времени свободного дают достаточно, отели выбирают соответствующие. Теперь более конкретно о нашей поездке:
1) Гид Потылицина Юлия скорее была не гидом, а просто сопровождающей: если на данном направлении Вам попадется именно она, то готовьтесь спать всю дорогу и берите плеер, так как Юлия Вам не расскажет ни капли истории и фактов не только о Швеции, но и банально о Санкт-Петербурге.
2) В одном автобусе было аж три вида туров, собранных воедино: одну часть туристов надо посадить на паром в Хельсинки, другую в Турку, на следующий день встретить одних, потом других, а тем, кто выбрал 4х дневку так вообще повезло: заявлено было отправление тура аж 2 дня подряд, а в итоге даже 10 человек не набрали...поэтому на второй день нас просто бросили на произвол...ни совета куда пойти, только номер нового гида-другой трехдневной группы, с которой мы должны были ехать обратно, соответственно и с местами в автобусе путаница сплошная)
Вывод: через компанию БонТур ездила первый и последний раз. С другими компаниями таких заморочек не было и группы были всегда укомплектованы полностью, а вообще, лучше все-таки переплатить чуток и полететь на самолете=)))
Автор: Ольга | Ответить
15.03.2011 Финляндия-Швеция 4 дня
Компанию Бон-Тур посоветовала знакомая, поэтому выбор пал именно на нее. Сначала о плюсах: да, цены действительно доступные, если Вы обладаете ограниченным бюджетом, а посмотреть другую страну уж больно хочется - это идеальный вариант, хотя есть сотня других операторов, которые в принципе предлагают те же цены на подобные туры. В плане организации претензий нет. Времени свободного дают достаточно, отели выбирают соответствующие.
Теперь более конкретно о нашей поездке:
1) Гид Потылицина Юлия скорее была не гидом, а просто сопровождающей: если на данном направлении Вам попадется именно она, то готовьтесь спать всю дорогу и берите плеер, так как Юлия Вам не расскажет ни капли истории и фактов не только о Швеции, но и банально о Санкт-Петербурге.
2) В одном автобусе было аж три вида туров, собранных воедино: одну часть туристов надо посадить на паром в Хельсинки, другую в Турку, на следующий день встретить одних, потом других, а тем, кто выбрал 4х дневку так вообще повезло: заявлено было отправление тура аж 2 дня подряд, а в итоге даже 10 человек не набрали...поэтому на второй день нас просто бросили на произвол...ни совета куда пойти, только номер нового гида-другой трехдневной группы, с которой мы должны были ехать обратно, соответственно и с местами в автобусе путаница сплошная)
Вывод: через компанию БонТур ездила первый и последний раз. С другими компаниями таких заморочек не было и группы были всегда укомплектованы полностью, а вообще, лучше все-таки переплатить чуток и полететь на самолете=)))
Автор: Ольга | Ответить
Компанию Бон-Тур посоветовала знакомая, поэтому выбор пал именно на нее. Сначала о плюсах: да, цены действительно доступные, если Вы обладаете ограниченным бюджетом, а посмотреть другую страну уж больно хочется - это идеальный вариант, хотя есть сотня других операторов, которые в принципе предлагают те же цены на подобные туры. В плане организации претензий нет. Времени свободного дают достаточно, отели выбирают соответствующие. Теперь более конкретно о нашей поездке:
1) Гид Потылицина Юлия скорее была не гидом, а просто сопровождающей: если на данном направлении Вам попадется именно она, то готовьтесь спать всю дорогу и берите плеер, так как Юлия Вам не расскажет ни капли истории и фактов не только о Швеции, но и банально о Санкт-Петербурге.
2) В одном автобусе было аж три вида туров, собранных воедино: одну часть туристов надо посадить на паром в Хельсинки, другую в Турку, на следующий день встретить одних, потом других, а тем, кто выбрал 4х дневку так вообще повезло: заявлено было отправление тура аж 2 дня подряд, а в итоге даже 10 человек не набрали...поэтому на второй день нас просто бросили на произвол...ни совета куда пойти, только номер нового гида-другой трехдневной группы, с которой мы должны были ехать обратно, соответственно и с местами в автобусе путаница сплошная)
Вывод: через компанию БонТур ездила первый и последний раз. С другими компаниями таких заморочек не было и группы были всегда укомплектованы полностью, а вообще, лучше все-таки переплатить чуток и полететь на самолете=)))
Автор: Ольга | Ответить
24.10.2010 А нам ВСЁ понравилось!
Ездили 28.07-06.08.2010 в тур Швейцария-Германия.Поездка понравилась очень,всё было на высоком уровне-и гостиницы 3-4 звезды с обильными завтраками,и чистый ухоженный автобус,и гид Инна -вежливая,грамотная,сдержанная.Инночка,Влад и Ян!Спасибо вам!Счастья вашим семьям,здоровья и удачи!
Автор: семья Башковых | Ответить
Ездили 28.07-06.08.2010 в тур Швейцария-Германия.Поездка понравилась очень,всё было на высоком уровне-и гостиницы 3-4 звезды с обильными завтраками,и чистый ухоженный автобус,и гид Инна -вежливая,грамотная,сдержанная.Инночка,Влад и Ян!Спасибо вам!Счастья вашим семьям,здоровья и удачи!
Автор: семья Башковых | Ответить
05.10.2010 Швейцария-Германия 10-19.09
Было большое желание поехать по туру Германия-Австрия-Чехия (автобус + паром). Среди всего многообразия фирм, предлагающих данный тур, выбрали «Акварель». Нужно отдать им должное, предупредили заранее, что группа не набирается и предложили альтернативу – Швейцария-Германия. Правда, забыли сказать, что они агенты, а не операторы и что поедем мы через «Бон-Тур», которых мы сразу отмели по причине многих отрицательных отзывов. Но, когда узнаешь об этом уже в автобусе, то начинаешь надеяться, что нам повезет. Но чуть ли не с первых же минут «Бон-Тур» начинает оправдывать свои отзывы. В тур мы отправились втроем. Простите, КАК можно организовывать поездку, если двоих сажают в конец автобуса, а третьего вперед?! Это при условии того, что за двумя в конце автобуса сидят две девушки, каждая из которых едет сама по себе. Ладно, этот вопрос был решен, сами договорились, пересели. Потом начинается ряд неприятных моментов.
Во-первых, в Швейцарии заселяют в отель, где нет трехместных номеров. Просто дают маленький двухместный и надувной матрас. Вопрос, почему выбирают такие отели, отпадает. И так понятно, что подешевле. Но неужели, я плачу за то, чтобы после физически тяжелого дня приехать в отель, толкаться в маленьком номере и спать на матрасе на полу?!
Во-вторых, все в той же Швейцарии заселяют в очередной отель, где опять-таки нет трехместных номеров. И лифта. Как можно выбирать такой отель, когда по практике знаешь, что в автобусных турах очень много пожилых людей?! В итоге все должны нести свои чемоданы по лестнице. Конечно, все заранее понимают, какой это тур и как-то готовятся, но нельзя же так испытывать людей в возрасте. Дама семидесяти лет с чемоданом наперевес упала на лестнице, это кого-нибудь волновало? Гид раздала всем ключи и ушла. Нам тоже дали 3 ключа, номер на последнем этаже, заходим, а кровати две…это на трех-то человек. Мы по очереди спать должны? Обратились к администратору, вопрос решили. Но вот оно надо, сначала в ночи тащить чемоданы на последний этаж, а потом бегать и разбираться?
В-третьих, берут деньги за уже оплаченную экскурсию на Рейнский водопад. На сайте до сих пор висит, что только вход на смотровую площадку за дополнительную плату. Нам же, когда собирали со всех по 15 евро (при условии того, что билет стоит 3 франка (=3 доллара), гид невозмутимо объясняла, что это старая программа, все поменялось. К сожалению, когда сменился тур, турфирма «Акварель» поленилась переписать договор (я пришла доплачивать под конец рабочего дня, наш менеджер – Вигелиус Наталья - была занята своим маникюром, сказала, что будет достаточно выданной бумажки, а я не настояла на своем. Теперь жалею.) В группе все, кто имели при себе договор с подколотой программой, старались вытрясти с гида объяснения, но бесполезно.
В-четвертых, на пароме Viking Line завтрак уже входит в стоимость билета. При этом гид еще перед посадкой всех агитирует позавтракать и сдать деньги, кто не оплачивал. Мы оплачивали…еще в турфирме…а могли позавтракать бесплатно.
В-пятых, из Турку в Санкт-Петербург меняют автобус. Дают такой, что в нем страшно ехать: скрипит, сквозит со всех щелей, гудит, местами протекает, «климат-контроль» работает так, что в конце холодильник, а впереди жарит.
В-шестых, работа гида… Хочется пожелать КОМАРОВОЙ ЮЛИИ быть внимательнее к своей группе. Не бегать по городам, а потом давать несколько часов свободного времени. Какой толк в свободном времени, если я даже не успела услышать, чем знаменит этот город?! Половину информации приходится выискивать в интернете. Опять-таки, интернет дома стоит дешевле, чем эта поездка. В беготне по городам можно было либо фотографировать и ничего не слышать, либо бежать рядом с гидом, но не видеть ничего.
Подведем итог…на всех поборах на нас троих турфирма заработала 3000р. А в группе 46-48 человек…подсчитать нетрудно. Но надо ли это?! При такой ужасной неорганизованности и плевательском отношении к свои клиентам, много денег не заработаешь.
Радует только то, что приятные впечатления об увиденных странах перекрывают весь полученный за 10 дней негатив.
И одно могу 24.10.2010 Рђ нам Р’РЎРЃ понравилось!
Ездили 28.07-06.08.2010 РІ тур Швейцария-Германия.Поездка понравилась очень,РІСЃС‘ было РЅР° высоком СѓСЂРѕРІРЅРµ-Рё гостиницы 3-4 звезды СЃ обильными завтраками,Рё чистый ухоженный автобус,Рё РіРёРґ Р
Было большое желание поехать по туру Германия-Австрия-Чехия (автобус + паром). Среди всего многообразия фирм, предлагающих данный тур, выбрали «Акварель». Нужно отдать им должное, предупредили заранее, что группа не набирается и предложили альтернативу – Швейцария-Германия. Правда, забыли сказать, что они агенты, а не операторы и что поедем мы через «Бон-Тур», которых мы сразу отмели по причине многих отрицательных отзывов. Но, когда узнаешь об этом уже в автобусе, то начинаешь надеяться, что нам повезет. Но чуть ли не с первых же минут «Бон-Тур» начинает оправдывать свои отзывы. В тур мы отправились втроем. Простите, КАК можно организовывать поездку, если двоих сажают в конец автобуса, а третьего вперед?! Это при условии того, что за двумя в конце автобуса сидят две девушки, каждая из которых едет сама по себе. Ладно, этот вопрос был решен, сами договорились, пересели. Потом начинается ряд неприятных моментов.
Во-первых, в Швейцарии заселяют в отель, где нет трехместных номеров. Просто дают маленький двухместный и надувной матрас. Вопрос, почему выбирают такие отели, отпадает. И так понятно, что подешевле. Но неужели, я плачу за то, чтобы после физически тяжелого дня приехать в отель, толкаться в маленьком номере и спать на матрасе на полу?!
Во-вторых, все в той же Швейцарии заселяют в очередной отель, где опять-таки нет трехместных номеров. И лифта. Как можно выбирать такой отель, когда по практике знаешь, что в автобусных турах очень много пожилых людей?! В итоге все должны нести свои чемоданы по лестнице. Конечно, все заранее понимают, какой это тур и как-то готовятся, но нельзя же так испытывать людей в возрасте. Дама семидесяти лет с чемоданом наперевес упала на лестнице, это кого-нибудь волновало? Гид раздала всем ключи и ушла. Нам тоже дали 3 ключа, номер на последнем этаже, заходим, а кровати две…это на трех-то человек. Мы по очереди спать должны? Обратились к администратору, вопрос решили. Но вот оно надо, сначала в ночи тащить чемоданы на последний этаж, а потом бегать и разбираться?
В-третьих, берут деньги за уже оплаченную экскурсию на Рейнский водопад. На сайте до сих пор висит, что только вход на смотровую площадку за дополнительную плату. Нам же, когда собирали со всех по 15 евро (при условии того, что билет стоит 3 франка (=3 доллара), гид невозмутимо объясняла, что это старая программа, все поменялось. К сожалению, когда сменился тур, турфирма «Акварель» поленилась переписать договор (я пришла доплачивать под конец рабочего дня, наш менеджер – Вигелиус Наталья - была занята своим маникюром, сказала, что будет достаточно выданной бумажки, а я не настояла на своем. Теперь жалею.) В группе все, кто имели при себе договор с подколотой программой, старались вытрясти с гида объяснения, но бесполезно.
В-четвертых, на пароме Viking Line завтрак уже входит в стоимость билета. При этом гид еще перед посадкой всех агитирует позавтракать и сдать деньги, кто не оплачивал. Мы оплачивали…еще в турфирме…а могли позавтракать бесплатно.
В-пятых, из Турку в Санкт-Петербург меняют автобус. Дают такой, что в нем страшно ехать: скрипит, сквозит со всех щелей, гудит, местами протекает, «климат-контроль» работает так, что в конце холодильник, а впереди жарит.
В-шестых, работа гида… Хочется пожелать КОМАРОВОЙ ЮЛИИ быть внимательнее к своей группе. Не бегать по городам, а потом давать несколько часов свободного времени. Какой толк в свободном времени, если я даже не успела услышать, чем знаменит этот город?! Половину информации приходится выискивать в интернете. Опять-таки, интернет дома стоит дешевле, чем эта поездка. В беготне по городам можно было либо фотографировать и ничего не слышать, либо бежать рядом с гидом, но не видеть ничего.
Подведем итог…на всех поборах на нас троих турфирма заработала 3000р. А в группе 46-48 человек…подсчитать нетрудно. Но надо ли это?! При такой ужасной неорганизованности и плевательском отношении к свои клиентам, много денег не заработаешь.
Радует только то, что приятные впечатления об увиденных странах перекрывают весь полученный за 10 дней негатив.
И одно могу 24.10.2010 Рђ нам Р’РЎРЃ понравилось!
Ездили 28.07-06.08.2010 РІ тур Швейцария-Германия.Поездка понравилась очень,РІСЃС‘ было РЅР° высоком СѓСЂРѕРІРЅРµ-Рё гостиницы 3-4 звезды СЃ обильными завтраками,Рё чистый ухоженный автобус,Рё РіРёРґ Р