18.06.2007 Кидалово Отеля КРЕСТОВСКИЙ ОСТРОВ и НЕВЫПОНЕНИЕ обязательств турфирмы ГАРМОНИЯ из Питера ( офис на МОХОВОЙ) (Щкола Москва поездка 15-17 июня 2007 года)
ДОГОВОР был подписан в ФЕВРАЛЕ!! 2007 года на бронирование номеров в 3* отеле Крестовский Остров,2-х разововое питание и трансфер с фирмой Гармония. Приехали в 6 утра,встретил гид,сразу объявивший, что у нас смена отеля--поскольку в отеле Крестовский Остров невыехали спортсмены.(забавно---бронь была с ФЕВРАЛЯ!!!!!!!)Группе из 24 детей и 4 взрослых был предложен другой 'отель' с условиями на ЭТАЖЕ..догадываетесь,какая разница в оплате номеров --общага и отель...Изменив нам порядок экскурсий,измотав на обзорной ,поездкой в Царской село,посещением Эрмитажа--и ВСЕ это сразу после поезда!!!.Руководители фирмы расчитывали,что уставшие, измученные дети и взрослые будут согласны на любые условия,лишь бы где то отдохнуть.С ТРУДОМ!!! добившись встречи с менеджерами фирмы ГАРМОНИЯ на МОХОВОЙ,потратив нервы и деньги на переговоры по телефону( роуминг) едва смогли выбить разницу в оплате за поживание и то 500 рублей разницы- за отель и общагу---СМЕШНЫ!!!! ВОТ такое радушие со стороны отеля КРЕСТОВСКИЙ ОСТРОВ,выкинувший на улицу 24 РЕБЕНКА!!!!при заранее сделанной БРОНИ на номера и ОБХОДИТЕ стороной данную фирму Гармония--которая не может выполнить взятые на себя обязательства
Автор: Ирина  Ответы (4) | Ответить