14.12.2012 Рашен-бизнес - больше не пойду
Делал визу 3 раза у них. Всегда было опоздание по срокам, думал не везло мне просто, последние 2 раза ОЧЕНЬ хамское отношение и по телефону отвечают так что и не хочется к ним одти.
Больше желания идти к ним нет, буду искать другое агентство.
Автор: Ринат Авалонов | Ответить

10.07.2012 Хамское отношение к клиентам!
По просьбе своего руководителя, который оформлял визы в данной организации, сделала в течение дня несколько звонков с целью узнать забрал ли вызванный нами курьер паспорта с оформленными визами, так как в почтовой службе мне не дали вразумительного ответа. В ответ на мой вопрос некий Игорь в достаточно резкой и грубой форме высказался дабы не надо так часто звонить, несмотря на то что за день было сделано всего 3 звонка в данную организацию. Вполне естественно, что люди волнуются о том, чтобы вовремя получить документы, особенно, если они сами находятся не в Москве и приходится пользоваться услугами почты. Уважаемые сотрудники, это ваша работа в том числе и отвечать на вопросы заказчиков. Клиент всегда прав, не забывайте об этом.
Автор: Лариса | Ответить

06.07.2011 Кто не рискует, тот не пьёт шампанское
Очень боялась оформлять визу через подобную компанию, но так сложились обстоятельства, что пришлось обратиться в Калинку. Визу делала в Латвию, были достаточно сжатые сроки, обещали выдать визу за день до отъезда. В итоге уже после того, как я сдала документы, подробно стала изучать информацию на сайте латвийского посольства и наткнулась там на предупреждение, что 'во избежании недоразумений, не рекомендуем пользоваться услугами интернет-агентств, таких как Калинка Сервис и т.д.' После этого я уже готовилась к самому худшему и несколько ночей практически не спала. Но, к счастью, всё сложилось удачно и паспорт с визой я забрала за 3 дня до вылета.
Но для себя я решила, что в следующий раз буду оформлять визу самостоятельно.
Автор: Евгения | Ответить

05.06.2011 Оч. Плохо!
Подавали документы на визу в Польшу. Был срочный вылет. Документы все подготовили, что не подходило из документов вовремя исправили. Сказали что нужно подавать на срочную визу. Ладно.. подали на срочную. В Калинке сказали что документы подадутся такого то числа, в итоге подали на день позже, поездка сорвалась и не то чтобы просто, а весь план поездки который был связан с внутренними перелетами по Польше. пришлось сдавать билеты, а нас было 8 человек. И конечно же они не в чем не виноваты, сказали в Польше праздник а их об этом не предупредили, а вся наша группа знала что в Польше праздник. НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! УЖАСНО!
Автор: Сандер | Ответить

03.06.2011 Сервис
Уже не раз делаю визу в 'Калинке'. Просто очень удобно территориально - работа у меня рядом. Действительно, прием документов занимает пару минут. Главное, если в первый раз, внимательно ознакомится со списком принимаемых документов на их сайте и с ценами. И не обращать внимание на не приветливые лица менеджеров. (Может им заграница только сниться или какая-нибудь другая причина, причем у всех). Но зато на ресепшене сидит девушка, всегда приветливая и внимательная. По этим качествам ее даже по телефону можно узнать. Вообщем, вывод - если вас устраивают цены и местонахождение конторы, правильно заполняйте документы, приносите их в срок и не обращайте внимание на кислое настроение менеджеров 'Калинки.
Автор: Наталья | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.