Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

16.10.2010 Нас обманывают?
Странная история произошла с нами в компании Тез Тур, что на Невском проспекте 30.
Мы собрались в Коста Браву в Испании. Нам предложили на выбор два варианта отелей: подешевле (отель Дон Анхель) и подороже (отель Нептуно). Выбираем дешевый, платим ровно половину суммы (25 129 руб). Затем нам звонят, говорят, что отель не подтвержден, и предлагают доплатить, чтобы мы уже жили в отеле Нептуно. Я приезжаю в фирму, и плачу 26.771 рубль (доплата за себя и подругу). Перед самым отъездом накануне вылета неожиданно выясняется, что едем все-таки в Дон Анхель. По возвращении идем в фирму и просим вернуть разницу в цене ( 51 906- 50 258 = 1 648 ). Нам отказывают, уверяя, что все так и было – Дон Анхель так и стоит! При этом на вопросы о разнице в ценах, предварительном выборе, и смене отелей говорить отказываются. Туроператор на прямые вопросы не отвечает. Это сознательный обман?
Автор: Наталья | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала http://www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.