Вход в систему
Новостные ленты
Работа в туризме
Тур-интерактив
С миру по нитке
Рекламные услуги
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
Ссылки по теме
Магазин Путешествий | Отзывы туристов - Туроператоры, Москва
Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
31.01.2009 Рождество в Финляндии или Аквапарки Финляндии, с 4января по 8 января 2008
Скажем прямо, что отдыха, не получилось, а получилось 3 дня мытарств (и 2 читых дня в Финляндии) по автобусам полуголодными, потому как даже остановки у нас запланированы не были, точнее они были там где было нужно водителю (например:купить копченой рыбки).
День первый: посадка самостоятельно на вечерний поезд.
День второй: мы мерзли на вокзале пока наш гид искала автобус, потом мы почему-то не успели еще в Питере на завтрак, который нам отменили на пару Гид и Водитель Но Водитель хотя бы знал дорогу на Финляндию, в отличие от гида, которая не знала даже правильной постановки предложений. Да, забыла Гид нам сказала, что наш завтрак нужно было заказать, наверно, туристы из Москвы, должны были обзвонить кафешки в Питере и договорится. Пообедать мы все-таки успели в перерыве от сиденья в автобусе и очередью в туалет на заправке сразу после пересечения границы. В Аквапарк «Сирена» мы приехали к 17часам, в шесть все-таки вошли в зону «купания», а все горки выключают в 19.30, а учитывая приток народа, таких же счастливых туристов, на одну горку нужно было стоять 15минут, меня хватило на 3 горки, и пошли мы сушиться и полти в автобус предварительно купив с собой фаст-фуд, потому как «наш автобус никого не ждет», романтический ужин был в номере. (Да, номер был хорошая - трешка, завтраки очень достойные Отель - Хелка).
День второй: Завтрак в отеле. Посещение города Тампере мы едем 2 часа в прекрасный финский город, под блеянье экскурсовода (послушать можно здесь http://chelvik.narod.ru/index.html спасибо телефону с диктофоном), почему-то ездили 2-мя автобусами, наверно боялись заблудится, и всегда ждали и туристов из своего автобуса и из соседнего, наверно время экономили, Музей Мумии Троллей и магазин-лавка (4+4евро), для детей наверно классные эти Мумики, но мы что-то не прониклись к большой гордости маленького народа. Наш гид даже не знала, с какой стороны вход в эту Мумии-Музею. Дальше, Кафедральный собор надо глянуть. Обед о чем вы? Дальше развлекательный центр «Сарканиеми», в который мы приехали около 14.30: Башня Игла по сути смотровая площадка с рестораном по космическим ценам подьем на которую стоил 8 евро1человек, закрытый на ремонт дильфинарий, работающий по сеансам планетарий (12.00, 14.00), аквариум с 10-12 аквариумами за 6 евро на нос, больше там зимой делать нечего, да зато поднялись на башню-иглу, даже 2 раза, и сфотографировали день и вечер, спасибо дружелюбным финнам, что не выгнали нас в тот день на мороз. Автобус все-таки приехал за нами после шести. По дороге мы увидели еще пару достопримечательностей в снегу и ночи, и нам даже разрешили подойти и сфотографироваться с ними. Подъезжая к отелю мы увидели гору камней - это оказывается, была Церковь в скале, но она к сожаленью не работает в 20.45. Ужинать мы с мужем пошли в город рядом с отелем примерно в 21.10-21.20. Гид нам сказала что мы торопимся на границу прям в 9утра нужно бежать к автобусу. Туристы не выдержали, предварительно позвонив в Питер, и сказали, что раньше 11.00, никто к автобусу не придет.
День третий: Завтрак. Мы с мужем прогулялись по городу Хельсинки, пофотографировали архитектуру, «прошлись» по сувенирам и в автобус. И опять тоже самое бред Гида о границе, о том, что мы не успеем на поезд, обедать мы пошли чуть ли не штурмом, когда стояли на таможне. И водитель начал гнать автобус, прям спиди-гонщик, ему было нужно попасть домой 7 января пораньше, Рождество все-таки. И вот мы в Питере за 4 часа до поезда, Гид говорит, что нас ждет комфортабельный вокзал с прекрасными удобствами (наверно для бомжей уже такие удобства не кажутся комфортабельными) и удаляется, водитель говорит что его рабочий день закончен и тоже уезжает.
День четвертый: приезд на Ленинградский вокзал.
PS Первый раз такой «ШОКОВЫЙ» отдых, пять раз проверю туроператоров в следующий раз, прежде чем куда-то поехать, и вряд ли захочется с «Магазином Путешествий».
После неоднократных замечаний отзыв на сайте МагазинаПутешествий разместили, правда дня через 3 удалили....
Автор: Лена | Ответить
Скажем прямо, что отдыха, не получилось, а получилось 3 дня мытарств (и 2 читых дня в Финляндии) по автобусам полуголодными, потому как даже остановки у нас запланированы не были, точнее они были там где было нужно водителю (например:купить копченой рыбки).
День первый: посадка самостоятельно на вечерний поезд.
День второй: мы мерзли на вокзале пока наш гид искала автобус, потом мы почему-то не успели еще в Питере на завтрак, который нам отменили на пару Гид и Водитель Но Водитель хотя бы знал дорогу на Финляндию, в отличие от гида, которая не знала даже правильной постановки предложений. Да, забыла Гид нам сказала, что наш завтрак нужно было заказать, наверно, туристы из Москвы, должны были обзвонить кафешки в Питере и договорится. Пообедать мы все-таки успели в перерыве от сиденья в автобусе и очередью в туалет на заправке сразу после пересечения границы. В Аквапарк «Сирена» мы приехали к 17часам, в шесть все-таки вошли в зону «купания», а все горки выключают в 19.30, а учитывая приток народа, таких же счастливых туристов, на одну горку нужно было стоять 15минут, меня хватило на 3 горки, и пошли мы сушиться и полти в автобус предварительно купив с собой фаст-фуд, потому как «наш автобус никого не ждет», романтический ужин был в номере. (Да, номер был хорошая - трешка, завтраки очень достойные Отель - Хелка).
День второй: Завтрак в отеле. Посещение города Тампере мы едем 2 часа в прекрасный финский город, под блеянье экскурсовода (послушать можно здесь http://chelvik.narod.ru/index.html спасибо телефону с диктофоном), почему-то ездили 2-мя автобусами, наверно боялись заблудится, и всегда ждали и туристов из своего автобуса и из соседнего, наверно время экономили, Музей Мумии Троллей и магазин-лавка (4+4евро), для детей наверно классные эти Мумики, но мы что-то не прониклись к большой гордости маленького народа. Наш гид даже не знала, с какой стороны вход в эту Мумии-Музею. Дальше, Кафедральный собор надо глянуть. Обед о чем вы? Дальше развлекательный центр «Сарканиеми», в который мы приехали около 14.30: Башня Игла по сути смотровая площадка с рестораном по космическим ценам подьем на которую стоил 8 евро1человек, закрытый на ремонт дильфинарий, работающий по сеансам планетарий (12.00, 14.00), аквариум с 10-12 аквариумами за 6 евро на нос, больше там зимой делать нечего, да зато поднялись на башню-иглу, даже 2 раза, и сфотографировали день и вечер, спасибо дружелюбным финнам, что не выгнали нас в тот день на мороз. Автобус все-таки приехал за нами после шести. По дороге мы увидели еще пару достопримечательностей в снегу и ночи, и нам даже разрешили подойти и сфотографироваться с ними. Подъезжая к отелю мы увидели гору камней - это оказывается, была Церковь в скале, но она к сожаленью не работает в 20.45. Ужинать мы с мужем пошли в город рядом с отелем примерно в 21.10-21.20. Гид нам сказала что мы торопимся на границу прям в 9утра нужно бежать к автобусу. Туристы не выдержали, предварительно позвонив в Питер, и сказали, что раньше 11.00, никто к автобусу не придет.
День третий: Завтрак. Мы с мужем прогулялись по городу Хельсинки, пофотографировали архитектуру, «прошлись» по сувенирам и в автобус. И опять тоже самое бред Гида о границе, о том, что мы не успеем на поезд, обедать мы пошли чуть ли не штурмом, когда стояли на таможне. И водитель начал гнать автобус, прям спиди-гонщик, ему было нужно попасть домой 7 января пораньше, Рождество все-таки. И вот мы в Питере за 4 часа до поезда, Гид говорит, что нас ждет комфортабельный вокзал с прекрасными удобствами (наверно для бомжей уже такие удобства не кажутся комфортабельными) и удаляется, водитель говорит что его рабочий день закончен и тоже уезжает.
День четвертый: приезд на Ленинградский вокзал.
PS Первый раз такой «ШОКОВЫЙ» отдых, пять раз проверю туроператоров в следующий раз, прежде чем куда-то поехать, и вряд ли захочется с «Магазином Путешествий».
После неоднократных замечаний отзыв на сайте МагазинаПутешествий разместили, правда дня через 3 удалили....
Автор: Лена | Ответить
25.08.2008 Отзыв о поездке с 'Магазином Путешествий'
Ездил от 'Магазина Путешествий' в пос. Витязево под Анапой с 01.08.2008 по 14.08.2008 отель 'Ливадия'. Отзыв на сайте туроператора не был размещен, отсюда делаю вывод, что все не приятные для себя отзывы они удаляют, оставляя только положительные. И так, что имеется в действительности и в плане дороги и в плане отеля. Буду писать только факты с которыми столкнулся, а выводы делать вам. Автобус был не так хорош, как на фотографии, но вполне сносен. Кондиционер, как таковой отсутствует, его роль выполняет вентилятор над головой каждого пассажира, который гоняет чуть охлажденный воздух с улицы. Когда жарко и стоишь в пробке совершенно не спасает. О туалете в автобусе речь не идет. Вас ждут остановки каждые 2 часа у придорожных забегаловок. Туалеты разного состояния, но в основном ужасные. 2 раза остановка была вообще без оборудованных туалетов и все пассажиры бродили в поисках кустов, в которых уже раз 100 кто-то побывал. Запах и все остальное соответствующее. Сопровождающих от агенства нет, поэтому всю информацию можно получить только от водителя по собственной инициативе. Если не повезет, то может попасться не откидывающееся сидение, как понимаете на 24 часа это не очень приятно. Дорога занимает 24 часа. Одну-две остановки делают на час, для возможности покушать, но питаться в придорожном кафе можно только на свой страх и риск. Качество пищи соответствующее. В дороге вам покажут 2-3 фильма из старой доброй классики, вроде 'Любовь и голуби'.
Теперь об отеле 'Ливадия'. Заехали быстро и без проблем. Но тут же стали попадаться несоответствия с тем, что написано на сайте. Первое и наверное главное, отель находится на самом краю поселка Витязево, самая короткая дорога к морю проходит через стройку, сзади отеля поля, спереди все таже стройка. Дорога к морю занимает не менее 15 минут. Если не спешно, то все 20. Ни о каких 10 минутах не может идти и речи, если вы не спортсмен и не собираетесь бегать до моря и обратно. Из всех предложенных отелях могу сказать о 'Трое', что она на 2-3 минуты ближе к морю, но тоже в приличном удалении от него. Далее, вентилятор в номере отсутствовал и не смотря на то что я трижды его требовал, мои просьбы проигнорировали. Кухня в отеле отсутствует, то есть место под бар есть, столы есть, но кафе не работает и судя по всему никогда не работало. С бассейном не обманули, хоть он присутствует, размером примерно 4 на 4 метра. Горячая и холодная вода есть всегда, правда напоминает контрастный душ, потому что сама меняет температуру не зависимо от вашего желания. Обслуживающи персонал можно найти не всегда, никаких услуг они не предлагают и добиваться что-либо нужно самому,предварительно поискав их. На просьбу о ноже и тарелках была душещипательная история, что уже 5 ножей куда-то дели, в итоге мне дали попользоваться ножом на часик:-) в итоге купил свой. В общем, сервис на нулевом уровне, зато буклеты раздают очень красивые, прям отель*****. Как совет, можно приезжать в Витезево и без предварительного бронирования. Даже в августе, пока я гулял по поселку, видел почти на каждом шагу надписи о свободных номерах, а это почти пик туристического наплыва. Поэтому лучше приехать и выбрать что-нибудь ближе к морю и более интересное. Я написал это, потому что перед поездкой не нашел нормального отзыва о турах в Анапу, а все выше написанное мне было бы интересно узнать до, а не после поездки. Если будут дополнительные вопросы, пишите на почту(Gek_pr@mail.ru), я вам отвечу.
Автор: Проценко Евгений Андреевич | Ответить
Ездил от 'Магазина Путешествий' в пос. Витязево под Анапой с 01.08.2008 по 14.08.2008 отель 'Ливадия'. Отзыв на сайте туроператора не был размещен, отсюда делаю вывод, что все не приятные для себя отзывы они удаляют, оставляя только положительные. И так, что имеется в действительности и в плане дороги и в плане отеля. Буду писать только факты с которыми столкнулся, а выводы делать вам. Автобус был не так хорош, как на фотографии, но вполне сносен. Кондиционер, как таковой отсутствует, его роль выполняет вентилятор над головой каждого пассажира, который гоняет чуть охлажденный воздух с улицы. Когда жарко и стоишь в пробке совершенно не спасает. О туалете в автобусе речь не идет. Вас ждут остановки каждые 2 часа у придорожных забегаловок. Туалеты разного состояния, но в основном ужасные. 2 раза остановка была вообще без оборудованных туалетов и все пассажиры бродили в поисках кустов, в которых уже раз 100 кто-то побывал. Запах и все остальное соответствующее. Сопровождающих от агенства нет, поэтому всю информацию можно получить только от водителя по собственной инициативе. Если не повезет, то может попасться не откидывающееся сидение, как понимаете на 24 часа это не очень приятно. Дорога занимает 24 часа. Одну-две остановки делают на час, для возможности покушать, но питаться в придорожном кафе можно только на свой страх и риск. Качество пищи соответствующее. В дороге вам покажут 2-3 фильма из старой доброй классики, вроде 'Любовь и голуби'.
Теперь об отеле 'Ливадия'. Заехали быстро и без проблем. Но тут же стали попадаться несоответствия с тем, что написано на сайте. Первое и наверное главное, отель находится на самом краю поселка Витязево, самая короткая дорога к морю проходит через стройку, сзади отеля поля, спереди все таже стройка. Дорога к морю занимает не менее 15 минут. Если не спешно, то все 20. Ни о каких 10 минутах не может идти и речи, если вы не спортсмен и не собираетесь бегать до моря и обратно. Из всех предложенных отелях могу сказать о 'Трое', что она на 2-3 минуты ближе к морю, но тоже в приличном удалении от него. Далее, вентилятор в номере отсутствовал и не смотря на то что я трижды его требовал, мои просьбы проигнорировали. Кухня в отеле отсутствует, то есть место под бар есть, столы есть, но кафе не работает и судя по всему никогда не работало. С бассейном не обманули, хоть он присутствует, размером примерно 4 на 4 метра. Горячая и холодная вода есть всегда, правда напоминает контрастный душ, потому что сама меняет температуру не зависимо от вашего желания. Обслуживающи персонал можно найти не всегда, никаких услуг они не предлагают и добиваться что-либо нужно самому,предварительно поискав их. На просьбу о ноже и тарелках была душещипательная история, что уже 5 ножей куда-то дели, в итоге мне дали попользоваться ножом на часик:-) в итоге купил свой. В общем, сервис на нулевом уровне, зато буклеты раздают очень красивые, прям отель*****. Как совет, можно приезжать в Витезево и без предварительного бронирования. Даже в августе, пока я гулял по поселку, видел почти на каждом шагу надписи о свободных номерах, а это почти пик туристического наплыва. Поэтому лучше приехать и выбрать что-нибудь ближе к морю и более интересное. Я написал это, потому что перед поездкой не нашел нормального отзыва о турах в Анапу, а все выше написанное мне было бы интересно узнать до, а не после поездки. Если будут дополнительные вопросы, пишите на почту(Gek_pr@mail.ru), я вам отвечу.
Автор: Проценко Евгений Андреевич | Ответить
10.01.2008 История одной поездки
Решили тут проехаться по Финляндии на рождество.
Были уже там, но сидеть дома плохо, а куда-то дальше и дольше дела не позволяют. Итак.
По автобусу:
Туалета - не было. Когда он есть, но в него не пускают, это тоже самое, как его нет.
Кофеварка, даже чайник - отсутствовали вообще.
Видеосистему запустили только во второй день, до этого, по словам гида 'у нас с ней проблемы'.
Сама гид вообще не понятно как попала на эту работу. Интересно было бы посмотреть на её школьный аттестат в разделе 'русская речь',
ибо человек был не в состоянии осилить даже простые предложения. Это живя в Питере, где театральных студий, способных поставить речь,
больше, чем в Бразилии Педров.
В СПБ по программе нам был обещан 'завтрак в кафе' - его не было вообще. Никто не предлагал, подозреваю потому, что гид была занята
поисками автобуса, на котором мы должны были ехать. В результате отъезд из СПБ задержался более, чем на час - точные причины мне
неизвестны.
Далее, по этой самой причине, а так же по причине отсутствия рабочего туалета в автобусе и, как следствие, постоянных
остановок в пути мы приехали в Хельсинки значительно позже планируемого времени (16-00) и получили себе Аквапарк
на ДВА часа вместо обещаных ЧЕТЫРЁХ, а свободного времени вечером не получили вовсе.
6-е число.
С утра началась 'обзорная экскурсия по Хельсинки', В которой мы один раз вышли в городе на Сенатской площади
(на ПЯТЬ минут) и получили там экскурсию(!!), после чего, развернувшись через набережную, уехали в Тампере.
Вечером, по возвращении оттуда мы продолжили эту пародию на экскурсию, в результате чего имели возможность
5 минут пофотографировать трубы Сибелиуса (очень хорошо получаются панорамы ночью, знаете ли) и обозревать закрытый вход
в церковь в скале (ибо закрывается она, естественно, раньше 9-и часов вечера).
Таким образом обещанная экскурсия по Хельсинки если и была, то тоже наполовину (и вообще должна была идТИ _ПОЛДНЯ_ 7-го)
В Тампере мы тоже имели удовольствие побывать на 'обзорной экскурсии'. В неё вошли две церкви (непонятно откуда в программе
образовавшиеся) на 5 минут и музей муми-троллей, 30 минут вместе с магазином сувениров (единственный, как оказалось в результате
пункт программы, выполненый выше, чем на 'неуд').
Далее начинается полный беспредел. В парк Сарканиеми мы прибыли ПОСЛЕ 14-00. Там по программе были обещаны и дельфинарий,
и ОКЕАНАРИУМ, и башня-игла, и даже планетарий. Но это, кто хотел остаться. Для тех, кто хотел ехать в аквапарк - была предусмотрена
'Игла'. В аквапарк ПО ПРОГРАММЕ мы были должны прибыть в 13-00. В результате гид решила 'отъезд в 14-30'. То есть 100 человек должны
были за ПОЛЧАСА поднятся на башню-иглу, предварительно купив туда билеты. То есть 18 секунд на человека.
В 14-30 группа уехала в аквапарк и пробыла в нём с 15-30 до 16-45, вместо обещаных по программе трёх часов.
Однако те, кто остался наслаждаться в Сарканиеми всеми обещаными красотами, испытали ещё большее наслаждение.
Кроме дельфинария, в который, как Вы поняли, мы ПРОСТО НЕ УСПЕЛИ (о чём отлично должны были знать гиды - расписание его работы
лежит в открытом доступе на сайте парка), закрыт был так же и планетарий, закрыт совсем - на ремонт (о чём, вы не поверите,
так же написано на нескольРѕСЂСЏ Рё обратно. Р
Решили тут проехаться по Финляндии на рождество.
Были уже там, но сидеть дома плохо, а куда-то дальше и дольше дела не позволяют. Итак.
По автобусу:
Туалета - не было. Когда он есть, но в него не пускают, это тоже самое, как его нет.
Кофеварка, даже чайник - отсутствовали вообще.
Видеосистему запустили только во второй день, до этого, по словам гида 'у нас с ней проблемы'.
Сама гид вообще не понятно как попала на эту работу. Интересно было бы посмотреть на её школьный аттестат в разделе 'русская речь',
ибо человек был не в состоянии осилить даже простые предложения. Это живя в Питере, где театральных студий, способных поставить речь,
больше, чем в Бразилии Педров.
В СПБ по программе нам был обещан 'завтрак в кафе' - его не было вообще. Никто не предлагал, подозреваю потому, что гид была занята
поисками автобуса, на котором мы должны были ехать. В результате отъезд из СПБ задержался более, чем на час - точные причины мне
неизвестны.
Далее, по этой самой причине, а так же по причине отсутствия рабочего туалета в автобусе и, как следствие, постоянных
остановок в пути мы приехали в Хельсинки значительно позже планируемого времени (16-00) и получили себе Аквапарк
на ДВА часа вместо обещаных ЧЕТЫРЁХ, а свободного времени вечером не получили вовсе.
6-е число.
С утра началась 'обзорная экскурсия по Хельсинки', В которой мы один раз вышли в городе на Сенатской площади
(на ПЯТЬ минут) и получили там экскурсию(!!), после чего, развернувшись через набережную, уехали в Тампере.
Вечером, по возвращении оттуда мы продолжили эту пародию на экскурсию, в результате чего имели возможность
5 минут пофотографировать трубы Сибелиуса (очень хорошо получаются панорамы ночью, знаете ли) и обозревать закрытый вход
в церковь в скале (ибо закрывается она, естественно, раньше 9-и часов вечера).
Таким образом обещанная экскурсия по Хельсинки если и была, то тоже наполовину (и вообще должна была идТИ _ПОЛДНЯ_ 7-го)
В Тампере мы тоже имели удовольствие побывать на 'обзорной экскурсии'. В неё вошли две церкви (непонятно откуда в программе
образовавшиеся) на 5 минут и музей муми-троллей, 30 минут вместе с магазином сувениров (единственный, как оказалось в результате
пункт программы, выполненый выше, чем на 'неуд').
Далее начинается полный беспредел. В парк Сарканиеми мы прибыли ПОСЛЕ 14-00. Там по программе были обещаны и дельфинарий,
и ОКЕАНАРИУМ, и башня-игла, и даже планетарий. Но это, кто хотел остаться. Для тех, кто хотел ехать в аквапарк - была предусмотрена
'Игла'. В аквапарк ПО ПРОГРАММЕ мы были должны прибыть в 13-00. В результате гид решила 'отъезд в 14-30'. То есть 100 человек должны
были за ПОЛЧАСА поднятся на башню-иглу, предварительно купив туда билеты. То есть 18 секунд на человека.
В 14-30 группа уехала в аквапарк и пробыла в нём с 15-30 до 16-45, вместо обещаных по программе трёх часов.
Однако те, кто остался наслаждаться в Сарканиеми всеми обещаными красотами, испытали ещё большее наслаждение.
Кроме дельфинария, в который, как Вы поняли, мы ПРОСТО НЕ УСПЕЛИ (о чём отлично должны были знать гиды - расписание его работы
лежит в открытом доступе на сайте парка), закрыт был так же и планетарий, закрыт совсем - на ремонт (о чём, вы не поверите,
так же написано на нескольРѕСЂСЏ Рё обратно. Р