25.01.2012 Как мне компания
Случайно наткнулась на отзывы о компании 'Данко', и, хотя была в Италии по их путевке с 8 по 16 октября 2009 года, решила тоже написать, так как 'неизгладимое' впечатление произвела эта поездка. У меня был куплен тур, по которому я должна была объехать Италию по кругу: из Римини в Римини. Его заменили на тур от Неаполя до Римини. К тому же, об этом узнала я об этом только в Домодедово в тот момент, когда должна была получить путевку, билет на самолет и т.д. (я не москвичка, поэтому все должна была получить в аэропорту) - в 2 часа ночи. В довершение, вылет перенесли (раз лететь пришлось не в Римини, а в Неаполь) с 5 часов утра на 2 часа дня. В конечном счете получилось, что весь тур не восемь дней, а семь - в Неаполь прибыли в 20 час, это 'днем' считать никак нельзя, и я в результате в Риме была не 3 дня, как было обещано по программе, а 2. Вылет из Римини тоже был рано утром, поэтому и седьмого дня не получилось. Причем, как оказалось, половина группы в таком же положении, только с той разницей, что их уведомили за 1-2 дня о замене тура. Поскольку, большая часть была москвичи , они хотя бы смогли приехать в аэропорт ко времени вылета, а не болтались по нему как я сутки. Все понятно, середина октября - не самый высокий сезон. Но если компания не смогла набрать нужное количество туристов на маршрут, то почему страдают туристы? Это проблем не их , а компании. Не думаю, что у меня возникнет желание еще раз купить у 'Данко' тур, несмотря на то, что сопровождающая Наталья была на высоте (ей немало досталось от возмущенных туристов, и от меня в том числе). Ей персональный 'респект' за компетентность, тактичность, выдержку, добросовестность. Только ее стараниями удалось поправить настроение. Наташа, если вспомните меня, спасибо Вам большое, вы просто молодец.
Автор: екатерина  Ответы (3) | Ответить

25.01.2012 деловое предложение для 'Данко'
Мы группа молдавских, хохлятских, румынских и негроидных мужиков , проживающих в Италии без дела, хотим вам сделать предложение. Поскольку основная масса приезжающих туристов от вашей фирмы - это бабы ( иными словами люди женского пола ) и бабы одинокие и неудовлетвлренные. Давайте вы нас будите предлагать, как итальянских мачо. Мы их покроем, оприходуем, потопопчим, они и жаловаться тогда не будут, всё понравится. Даешь пепепихон за 1.20€/минуту.
Автор: менеджеры | Ответить

24.01.2012 ДАНКО КИДАЛОВО
Мало того что они забыли передать документы к самолету в аэропорт, так еще и Мария Грамма - высший пилотаж, черт бы с ним, но дать контакты по поводу экскурсии и сказать что через пол часа она освободиться и подойдет. результат ушел поесть в кафе буквально минут в пяти, по возврату в номере не оказалось электронного билета( на котором я записал контакты) , а внизу на стойке администратора мне в торжественной обстановке вручили новый электронный билет с пожеланием приятного отдыха. Решил посмотреть в буке в чем же дело???? оказалось, в номер в мое отсутствие зашел тот самый администратор и забрал эту пресловутую бумажку. В результате мне сказали что я сам отказался от оплаченной экскурсии - ВОРЫ!!! компания ДАНКО ВОРЫ!!! БОЛЬШЕ с данной компанией не полечу и точно буду отговаривать ВСЕХ от это 'ВОРОВАТОГО СЕРВИСА'!!! запись выложу на Yotube
Автор: Евгений  Ответы (1) | Ответить

22.01.2012 Путешествие в Италии.
В первый день была встреча с гидом Натальей.
Из разговора мы поняли что она не хочет брать на себя ответственность, наврала нам про водительское удостоверение чтобы не возиться с прокатом авто. Ни в коем случае не хотела менять даты экскурсий. Телефон у нее постоянно на автоответчике. Из за чего туристы ругались с ней.
Деньги на экскурсии собирали быстро. Да не маленькие.
В Москве покупали экскурсии в Милан и Венецию. А оказалось что этого мало. И оплачивали дополнительно еще по приезду в города!! Лохотрон. Как вопросы гидам задавали по поводу денег они делали вид что не слышат. Ощущение что просто деньги так собирали.
Постоянно на экскурсиях какие то непонятные поездки в кафе или магазины никому не нужные.
Путешествуем уже не в первый раз, но с таким тур оператором впервые!! Очень пожалели!! Следующий раз будем внимательнее!!
Автор: Алена  Ответы (1) | Ответить