27.04.2012 Египет. Таба. Гид - Ахмед.
Отдыхали в Redisson Bly Taba в апреле 2012 года. Очень не понравился гид Ахмед. Он имел цель - только впарить экскурсии по бешеным ценам. Когда ему это не удавалось, то его глаза реально наполнялись кровью, в них читалась жажда денег и мести. Он провожал нас бычьим взглядом. Одну русскую женщину в последний день перед отлётом довёл до слёз, не ответив ей, когда у неё вылет. Отмаз один - вы не купили у меня экскурсии или не пришли на инфовстречу. Дорогой Ахмед и ему подобные! Я - турист со стажем и сталкиваюсь с подобным подходом впервые. Уясни, ты работаешь для туристов, которые отдыхают за свои Деньги и они будут ВЫБИРАТЬ, куда им ходить и где покупать туры. Хотелось бы обратиться и к руководству уважаемой мной фирмы ПЕГАС. Избавляетесь как можно скорее от таких Ахмедок, если желаете сохранить аудиторию. Пока.
Автор: Лилия | Ответить

19.03.2012 Пекрасный отель и испорченный отдых.
Ездили в эотель Hil'non Marina 4* с друзьями в марте этого года.Отель прекрасный,расположен рядом с пляжем,минута хотьбы.Пляж шикарный песчаный,бассейны,анимация хорошая.Так как ехали уже не первый раз в Египет,то зная цены на экскурсии в отеле,заранее забронировали по интернети в компании Еgypt Sharm Trips на сайте www.sharmtours.ru.Друзья уже пользовались услугами этой фирмы,так что знали что все будет ок.ВСе бы ничего,да вот как только мы попали в отель и встретились с гидом фирмы Пегас,в которой мы покупали путевки,тут то все и началось.Вначале они хотели забрать у нас паспорта.Мы были в шоке.Это где ж такое написано,что личный паспорт имеет кто то забирать.Мы вежливо отказались.Тогда они нас стали заставлять подписывать какую то бумажку.Мол если вы выходите за пределы отеля,то мы за вас ответственность не несем.ПОтом стало понятно почему.Они хотели продать нам свои экскурсии за беспредельнуе цены.Мы им объяснили,опять же в вежливой форме,что это наше право решать с какой фирмой мы отправимся на экскурсию.В конце концов не все миллионеры и могут позволить себе переплачивать такие деньги.Снова последовало психологическое давление и в грубой форме принуждение подписывать эту бумажку.Хорошо с нами были мужчины,они уже не выдержали и послали их куда подальше.В общем мы ничего не подписали,паспорта не отдали и спокойно себе отправились в планируемые путешествия в Израиль и Иорданию.КАково же было наше удивление при следующей встречи с гидом,когда он с нами разговаривал как с животными.То есть мы платим деньги за путевки в Египет и должны терпеть такие оскорбления,за что?За то что гид не сделал себе денег,сорвав с нас куш за экскурсии?!Люди будте бдительнее.Вы уже заплатили за все страховки и путевку.Где покупать экскурсии решать Вам.Страховка действует на протяжении всех дней путешествия и не важно одни Вы вышли из отеля или в сопровождении гида.Мы же не в тюрьму едем,а отдыхать.Вот англичане с нами в отеле отдыхали,они прямо по нету с телефона бронировали экскурсии,никто им слова поперек не сказал,всех уважают,а нас русских как собак нервируют.И это когда в тяжелые времена в Египте,они выезжаю чисто на русских туристах.ТАк что при выборе турфирмы,имейте в виду,в глазах Пегасовских гидов,вы ходячие доллары,а не люди и если вы им не даете заработать,то отношение к вам будет мягко сказать отвратительное.Надо отдать должное фирме Еgypt Sharm Trips,у которой мы бронировали экскурсии,вот они к нам отнеслись с пониманием,всегда были на связе,даже местную сим карту нам дали и звонили каждый день.На любые вопросы отвечали,даже подарили нам дисконтную карту в один известный ресторан и билеты на дискотеку,чтобы поднять нам настроение.Вот как должны работать гиды,быть в курсе всех ситуаций своих клиентов и всячески им помогать,а не запугивать.Так что для нас репутация Пегаса в черном списке.Желаю всем хорошего выбора турфирмы,не попадите на те же грабли.Удачи!Екатерина
Автор: Екатерина | Ответить

27.02.2012 Пегас!!!!!!!!!
Начитаешься отзывов и противно становится. Сама работала гидом и теперь отдыхаем с Пегасом уже много лет всей семьей. Люди! Вам самим не противно писать гадости и показывать свою тупость перед всеми? Благодарными надо быть,что вам дали возможность отдыхать по низкой цене и с прямым перелетом из ваших городов,а не лететь за боснословные деньги на регулярных рейсах да еще и с пересадками. Перед тем,как ехать отдыхать читайте договор, правилами чартерных перевозок, стандарты гостиницы, это будет полезней чем читать бред в интернете. Почему вы позволяете себе грубить персоналу компании, орать и требовать то,за что вы не платили (например вид на море, круглосуточное дежурство гида и решение всех ваших личных проблем, индивидуальный трансфер без заезда в другие отели и т.д). хамить, обзывать,махать руками, писать в интернете,что пегас г..но и т.д. Культуры то совсем не осталось? противно отдыхать с русскими,видеть как наши женщины себя продают, мужики бухают и орут матом, идет мамаша с детьми и пьет пиво из горла,вы что быдло? Я когда отдыхаю с детьми только за ними и слежу,сама не раз была свидетелями того,как дети без присмотра купаются в бассейнах,катаются на горках ,пока их родители пытаются залить в себя все,за что якобы заплатили, все же включено. А как наши люди поливают грязью экскурсии,которые предлагают туроператоры, причем многие ездят с уличными торговцами и понятия не имеют о сервисе. вас забирают на экскурсии из отеля,а не из кустов,вам дают информацию на хорошем русском языке, у вас хороший транспорт и вам оказывают внимание, а не как баранов забивают в автобус, ничего не рассказывают, хамят в открытую.Вам приятно? экономите? на ком? да ответ прост-на себе! противно за нацию,помоему никогда русские люди не научатся вести себя нормально и отдыхать без истерик,воплей, грубости и алкоголя.
Автор: Марина  Ответы (1) | Ответить

09.02.2012 забавные приключения русских с пегасом
Отдыхали в Тайланде с 20 января по 02 февраля 2012 г. в Паттайе. Впервые ездили с Пегасом, так как решение лететь было принято за 3 дня до вылета, и это был единственный оператор, у которого остались путевки. Так как в данной стране не первый раз, то на экскурсии сильно не заморачивались, поэтому не знаю, как Пегас разводил людей на квай, слонов, обезьян, острова и т.д. Весь отдых прошел просто супер, но ВОТ ДОРОГА домой... Выезжать из отеля должны были в 11-50, фактически выехали в 12-30, до самолета менее 3-х часов, однако по пути в Бангкок (вылет был оттуда в 16-00) как обычно остановка на 'островке Пегаса', они видимо туда каждый раз заезжают, там торгуют всякой хренью, полчаса впустую потраченного времени, нервы, что самолет уже впритык и т.д. Однако комедия только началась, после этой остановки у нас просто куда-то пропал русский представитель пегаса, по салону автобуса прошла тайка с клочком бумаги, на котором были написаны
номера стоек регистрации и все, ни спасибо, что оставили нам свои бабки, ни здрастьте как говорится ни нас....ть. Подходим к стойкам, первое что заставило напрячь мозг - номер рейса не тот, на стойке бумажка, на которой заметьте от руки нацарапано, что вылет в 18-00, ворота такие-то, просьба не опаздывать, звонок пегасу - разговор: 'Рейс не тот - Ну и что? Город прилета Ваш? - Наш,- Все в порядке, регистрируйтесь на этот рейс', чудеса в решете. Ну ладно, сдали багаж, получили посадочные талоны, прошли таможню, как это бывает навестили дьютик, где, как это бывает, оставили все последние местные денежки - все это потянуло на 2 пакета алкогольной продукции разных брендов, которая кстати в бангкокском duty free реально в разы дешевле чем на родине. Короче все руки заняты, все довольны, идем к табло вылета и, о чудо, нашего рейса даже неправильного, там нет. Терпеливо ждем, надеясь на русское авось, но он не появляется, идем к обозначенным на бумажке воротам, там толпа наших соотечественников, стоим минут 30-40, время уже 18-00, мы естественно никуда не летим, тайская девочка (ни по-русски, ни по-английски, ни по-каковски) на языке жестов объясняет нам, что надо следовать за ней, мы тащимся за ней полаэропорта, куда то на нижние этажи (кто был - знает, что аэропорт огромный), где она нам показывает, типа ребята - заходите обратно через таможню. Заходим - нам в посторте делают отметку, что нам типа отказано в выезде с тайской земли, после чего идем и получаем багаж. Толпа набитых дураков доверивших свой отдых сие компании. Вы думаете, нам отменили рейс - начинайте удивляться - нам заменили АЭРОПОРТ, РЕЙС и САМОЛЕТ. 3 в одном!!! Короче, нас садят в автобусы, везут обратно в Паттайю на военный запасной аэродром, где толком ни воды, ни пожрать не купить, курс обмена бешенно занижен (за 1 бат 70 копеек), там мы еще сидим до 22 часов, это как нам объявили время нашей отправки домой, но не сразу, а с дозаправкой в Пакистане (хотя оба перелета и туда и обратно у нас прямые были), самолет у них видите ли маленький, опять эта гадская компания NordWind. По новой регистрация на рейс, таможня - причем стойка всего одна, а толпа огромная, все устали стоять, многие с детьми, писк, визг и т.д. Короче, домой в Екатеринбург добрались ровно через сутки, как мы вышли из отеля. Выводы делайте сами, но одно могу сказать, лично наша семья с Пегасом больше никуда, это точно.
Автор: Никита и Оксана | Ответить

30.01.2012 Отзывы о туроператоре Пегас (Pegas)
Ездили с 13.01 до 22.01.2012 на Гоа через Пегас. Отель SeaView Cottages за эти деньги себя оправдал. Хочу написать свой нелестный отзыв об отельном гиде Екатерине. На первой встрече она сказала, что не знает местную связь AirTell (!!!!) Хотя это самая дешевая и популярная связь Индии - нам об этом сказал другой (компетентный) гид в автобусе, а симку нам дали друзья, которые раньше нас ездили в Индию. Затем она стала нас запугивать, чтобы мы никуда не ездили без Пегаса, что в Индии всех обманывают и кидают. Рассказывала про экскурсии, говорила о «слониках» и «обезьянках», как будто мы дети или отсталые, бесило ужасно! Я встала и ушла, не дослушав этот бред. Но самое плохое было впереди. В объявлении на ресепшене было написано, что мы выезжаем из отеля 22 января в 02.45 ночи. Нам нужно было выйти с чемоданами на главную улицу, т.к. дорогу к отелю на ночь перекрывает полиция. (это нам сказал гид по приезду в автобусе и чтобы мы ждали автобус до последнего, т.к. для Индии нормально, когда автобус опаздывает). Мы ждали этот автобус 2,5 часа!!!!! Пока мы ждали, один пегасовский гид бегала и искала двух москвичей, которые были у нее в списке на вылет в Москву. А нас ни то, чтобы никто не искал, НАШ АВТОБУС ВООБЩЕ ЗА НАМИ НЕ ПРИЕХАЛ!!! Мой муж вернулся в отель, позвонил с ресепшена Екатерине, дозвонился до нее далеко не с первого раза! А та сонным голосом сказала: Вы что еще ждете? Быстро берите такси и сами добирайтесь до аэропорта. И мы за 2 часа до вылета взяли такси (благо в 5.30 утра стояли рядом с парковкой такси), вывернули все карманы, чтобы найти нужную сумму. Ехали мы на этой развалюхе около часа, временами хотелось вылезти и подтолкнуть машину с улицы. МЫ ЧУТЬ НЕ ОПОЗДАЛИ НА САМОЛЕТ!!! По приезду в Уфу мне сказали в турфирме, что эта Екатерина должна была позаботиться, чтобы нас забрал автобус. Видимо, это не было сделано! С таким непрофессионализмом и тормознутостью я сталкиваюсь впервые! Желаю всем, кому Екатерина встретиться на пути, все самим перепроверить, уточнить по поводу выезда из отеля и не слушать ее бред про Индию!
Автор: Уфа | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.