Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
01.08.2011 Болгария для детей
+2
В первый раз вывозили детей за границу (6 и 4 года), поэтому выбирали отель с детской инфраструктурой, и курорт, где можно за пределами отеля погулять, но не было бы шума и дискотек. В турагентстве Ланта-тур сразу понравился SOL Hotel Nessebar Mare 4, предложенный менеджером. Вообще, мы очень переживали по поводу перелета (тоже для детей впервые) и боялись всяких неожиданных «сюрпризов» от оператора и гидов, которые всегда сопровождали наш отдых, учитывая, что с Ланта-тур летели впервые, но в этот раз все прошло изумительно. Рейсы не задержались, перелет прошел незаметно, в аэропорту нас ждал гид Ланта-тур и в автобусе по нашей просьбе посадили впереди, чтоб не укачивало, и первыми заселили в номер. Как потом выяснилось, заботливо заселили в номер угловой, тк они попросторнее, с видом на море на 5 этаже (на первых четырех моря из окна не видно). Очень понравился отель – семейный и спокойный, весь персонал русскоязычный, и, как мы и хотели, множество развлечений для детей: анимация, миниклуб, дискотека, детская площадка, бассейн с горками. До пляжа по ступенькам, но не тяжело, городской пляж, ухоженный, заход в воду плавный, вода теплая – детей не выманить из моря, лежаки платные. Питание тоже понравилось всей семье нашей: фрукты, салаты, шашлыки, овощи. Ездили гулять в Несебр – старинный, обаятельный городок с мощенными тихими улочками, уютными ресторанами (со смешными ценами и вкусной кухней), сувенирными лавочками, церквушками. Очень хотели съездить на экскурсии, тем более, что наши новые знакомые в отеле очень нахваливали гида Ланта-тур, но побоялись переутомить детей. А в целом, отдых удался, вся наша семья в восторге.
Автор: Анастасия | Ответить
31.07.2011 Черногория
0
Отдыхали с Лантой в отеле Альбатрос Ульцинь.Начну все же с критики.Зачем впаривать туристам самые дорогие и утомительные экскурсии??!!У нас гид Катя милая девушка конечно же.Но элементарно можно было спросить куда мы хотим -осматривать достопримечательности,древние города или природу?В результате мы поехали в ужаснейшую экскурсию 2 каньона-это 500км горных дорог,чтобы сделать 2 раза остановки на 15 минут на фото и поесть 1 раз горелую форель.Честно говоря это какой-то кошмар.Я не говорю о качестве экскурсии.мы только и слышали что справа пасутся овцы,а слева растет горный картофель-оччень вкусный.Никакой информации о стране мы не услышали.Наверное,потому что изначально были неправильно выбраны экскурсии.Надо было выбирать тур малый Монтенегро с посещением Цетинье.В результате мы выехав из отеля в 8-30 приехали с экскурсии в 23-00!!!!!!!!!!!Почему б не выехать в 7-00 или 7-30?!!!Во всем проявилась отвратительная организация.
Мы отдыхали в Ульцине с 16-07 по 27-07.11Во всем остальном все отлично.
Автор: Лиля | Ответить
22.07.2011 Спасибо за отпуск
+3
Неделю назад вернулись с мужем из Римини загорелые, отдохнувшие и очень довольные. Летели мы с компанией Ланта тур вояж, с ними были и на Крите, и в Испании – еще ни разу нареканий не возникало (только рейс задерживали на час в Грецию, но к компании это не имеет отношения). Отель выбирали вместе с менеджером – остановились на отеле Milton, сразу понравился на фотографиях и показалось удачным расположение. Представитель Ланты ждал нас в аэропорту и чуть ли не лично заселял в номер отеля. Номер на 3 этаже очень уютный и чистый, с красивым интерьером. Вообще, отель очень стильный и элегантный, хотя и миниатюрный: лепнина, картины, интересные окна, свежие букеты цветов – очень настраивает на позитивный отдых. Персонал невероятно дружелюбный, вежливые официанты, был и русскоговорящий администратор на ресепшене. Питание полупансион: вкусные завтраки со свежайшей выпечкой, свежевыжитыми соками, фруктами, кофе и безупречные итальянские ужины по меню: всегда морепродукты, мясо, рыба, салаты. Расположен Milton на центральных улицах, рядом с парком Фелини. По рекомендации представителя Ланты были в нескольких потрясающих кофейнях и ресторанах с адекватными ценами и непередаваемо вкусными кофе, тирамису, лазаньей. По ее же рекомендации попробовали и привезли с собой хорошее и недорогое вино. Спасибо Италии и организаторам нашей поездки за чудесный отпуск.
Автор: Olya | Ответить
18.07.2011 отдых в испании
+6
Отдыхали в Испании в начале июля с подругами в Ла Пинеда, отель Estival Park. Нам очень повезло рейс не задержали, встретили представители нашего турагентства (Ланта тур вояж) во время и очень оперативно развезли по отелям. Номер у нас был двухкомнатный, просторный, убирали каждый день, раз в три дня смена белья. Территория отеля очень большая, зеленая с ландшафтным дизайном, у кажного корпуса отеля бассейн, есть отдельный спа-центр очень разрекламированный, но мы так и не успели посетить его, тк целыми днями валялись на пляже. Пляж муниципальный, как и все в Ла Пинеда, лежаки-зонты платные, пляж чистый, песочек золотой, море теплое. Очень хорошее питание всегда много фруктов, салатов, мясо-рыба, напитки за отдельную плату. По вечерам постоянно анимационные программы, вполне интересные даже на русском были, с дискотекой, правда, мы в основном ходили в клубы-бары в Ла Пинеда. Ночная жизнь в городе разнообразная и очень насыщенная, клубы с разной музыкой, есть и известные, например, Пача, множество баров, много молодежи. Днем можно походить по магазинам – есть несколько торговых центров и много маленьких магазинов. Рядом аквапарк - нам хватило одного дня, чтоб накататься. Совсем недалеко Порт Авентура (на такси минут 15) – потрясающие аттракционы, очень колоритный дизайн под дикий запад, восток и т.д., за один день не обойти, да и очереди внушительные особенно на самые популярные аттракционы, типа Дрегон Хан. Очень быстро пролетело время, даже на экскурсии не хватило сил, поэтому обязательно вернемся.
Автор: ninochka | Ответить
08.07.2011 Золотые пески
+8
Второй год подряд ездим в Болгарию семьей (с ребенком 8 лет), в прошлом году на месяц и снимали жилье, в этом, поскольку была всего неделя, поехали в отель – «Болеро» на Золотых песках. Отель оправдал и рекомендации туроператора – Ланта тур, и отзывы в интернете. Действительно встречали с шампанским, мгновенно расселили (номера чистые, убираются отлично). Территория большая, огромный бассейн. Постоянная анимация и детская (что немало важно в нашем случае), и вечерняя работают на отлично, вообще, персонал очень хороший. Шведский стол на любой вкус, выбор шикарный и очень вкусно – все включено. В двух словах - очень рекомендуем, тк писать хорошо много тяжело, а придраться не к чему. Отдельная благодарность Ланте тур, тк мы еще не встречали, чтоб и порекомендовали отель нормальный, и встретили – проводили без задержек и гид всегда был на связи. Спасибо за прекрасный отдых.
Автор: Вадим | Ответить
01.07.2011 Майорка
+9
На Майорке отдыхали с 7 июня 11 дней с мужем и дочерью (11 лет) в отеле 3* BEVERLY PLAYA, оператор Ланта тур вояж. До этого были в Испании 6 лет назад на Коста дель Соль в 4*. Выбирая отель в турагенстве, пытались найти компромисс между ценой и качеством (расположением, удаленностью от моря, питанием) и очень довольны остались выбором, спасибо менеджеру Ланты. Отель обычный, но большой и прекрасно распложенный с видом на горы с одной стороны и на море с другой. Номера простые, но оч чистые (убирают и меняют полотенца ежедневно), все работало (правда, без фена). Главное достоинство отеля – это близость пляжа (муниципального), буквально 3 шага (40 метров), причем, шикарные и пляж – песчаный, чистый, и вода – синяя, прозрачная, дно видно до песчинки. Зонты и лежаки за доп плату. Питание разнообразное (даже лучше, чем 3 звезды), блюда особо не меняются, но выбор более чем приличный и все вкусно – всегда свежие фрукты, у нас был полупансион, поэтому напитки за доп плату. Отмечу прекрасный сервис и на ресепшене, и уборка, и в ресторанах очень услужливый и вежливый персонал. На территории несколько очень приличных бассейнов, во второй половине дня отдыхали там, всегда были свободные лежаки. Наш отель нельзя назвать молодежным, в основном семейные пары с детьми, пожилые европейцы (немцы и англичане). А само место, Пагера, оживленное с большим количеством ресторанов, баров и кафе. Мы брали машину на прокат и ездили по побережью, бухтам, горным серпантинами – очень живописная природа, отличающаяся от материковой Испании. Время пролетело незаметно, всем рекомендую.
Автор: Светлана | Ответить
24.06.2011 Хорватия в июне
+12
Отдыхала в Пуле 8 дней (с 11 июня 2011г.) в гостинице Palma (оператор – Ланта тур). Прилетела утром, очень быстро довезли до гостиницы и заселили, жила одна в дабл, окна в парк, за доплату можно вид на море, но свободных и убранных номеров на море не было (тк заселение в отеле с 14 часов), а ждать или переселяться не было желания. Номер не новый, нет кондиционера, зато просторный. Персонал не очень приветливый, хотя раз на раз не приходилось, некоторые и по-русски понимали, но, вообще, могли бы быть и поулыбчивее. Питание: завтраки вообще идентичные ежедневно, но выбор есть, а ужин и обед в соседнем отеле Histria, с которым делят территорию (бассейн, кстати, тоже там), блюда разные, понравились рыбные. На территории есть еще кафе и пиццерии, маркет. Сам городок Пула не особо интересен, ничего супер красивого и исторически интересно нет, но погулять по вечерам вполне приятно. Я ездила от Ланта тур на экскурсию в Венецию. Экскурсия на весь день, но не утомительно, если пережить сбор тудаже РЅР° СЌРєСЃРєСѓСЂСЃРёРё РЅРµ хватило СЃРёР», поэтому обязательно вернемся.
Автор: ninochka | РћС‚ветить
08.07.2011 Золотые пески
+8
Второй год подряд ездим в Болгарию семьей (с ребенком 8 лет), в прошлом году на месяц и снимали жилье, в этом, поскольку была всего неделя, поехали в отель – «Болеро» на Золотых песках. Отель оправдал и рекомендации туроператора – Ланта тур, и отзывы в интернете. Действительно встречали с шампанским, мгновенно расселили (номера чистые, убираются отлично). Территория большая, огромный бассейн. Постоянная анимация и детская (что немало важно в нашем случае), и вечерняя работают на отлично, вообще, персонал очень хороший. Шведский стол на любой вкус, выбор шикарный и очень вкусно – все включено. В двух словах - очень рекомендуем, тк писать хорошо много тяжело, а придраться не к чему. Отдельная благодарность Ланте тур, тк мы еще не встречали, чтоб и порекомендовали отель нормальный, и встретили – проводили без задержек и гид всегда был на связи. Спасибо за прекрасный отдых.
Автор: Вадим | РћС‚ветить
01.07.2011 Майорка
+9
РќР° Майорке отдыхали СЃ 7 РёСЋРЅСЏ 11 дней СЃ мужем Рё дочерью (11 лет) РІ отеле 3* BEVERLY PLAYA, оператор Ланта тур РІРѕСЏР¶. До этого были РІ Р