08.07.2009 ни когда больше не воспользуюсь услугами NORD
Была в Тунисе г.Сусс 21.06.09 по 05.07.09
Путешествую более 10 лет, такое впервые.
Началось с того, что дату вылета в Тунис перенесли с 19 на 21 июня.
Прилетев в Сусс в автобусе гид объявил мне, что а отеле Мархаба Бич
в котором я планировала отдыхать мест нет и меня поселят в другой.
Отель был предложен той же звездности Тур Халеф, в Москве этот отель стоит дешевле. У этих отелей один хозяин и как мне потом объяснил другой гид существует договоренность что отели могут быть взаимозаменяемы. При чем в Москве об этом ни кто ничего не сказал и в договоре об этом ничего не прописано. Отели являются полной противоположность друг другу Мархаба Бич - маленький спокойный более камерныи. Тур Халеф проходной двор, ну просто не тур халеф, а тур ХЛЕВ. Дальше гид добавил что Мархаба Бич давно в стопе. Т.е выходит я выбрала отель и раз я хочу именно в этот отель Норд сказал Ок, расчитывая на то что прилетев в Сусс меня куда нибудь поселят. При чем в такой ситуации, как потом оказалось была не я одна, т.е. Норд такие замены практикует постоянно. 4 семьи в день заезда рассказали мне о такой же замене отеля. По поводу отеля Тур Халеф, отель очень большой много народу да еще на выходные приезжают арабы с многочисленными женами и детьми. В ресторане очереди, не хватает столов. На пляже не хватает лежаков. Анимация просто нет слов, самодеятельность в калхозном клубе лучше бывает.Еще рядом с отелем городская дискотека Бора-Бора с 24 до 4 утра, спать не возможно.
Так что выбрав тур-оператора Норд, будете готовы к таким 'сюрпризам'. Услугами этой компании ни я, не мои друзья, не мои знакомые больше не воспользуюсь.
Автор: Надежда | Ответить

06.07.2009 Мерзкий, неисполнительный, угрожающий и запугивающий туристов НОРД
история такова. за полтора месяца был забронирован и полностью оплачен отель в Тунисе, Хаммамет. отель Almaz 4*. Прилетели в аэропорт Монастир 31 мая 2009 года, встречает гид и говорит у меня к вам 2 отличных предложения поселится вместо выбранного вами отеля в 2 других, в том типа нет мест. Мы не соглашаемся, едем в автобусе, гид все убеждает нас сразу селится в другие отели, мы не в какую. в результате приезжаем в наш отель имея на руках ваучер и договор на вселение именно в отель Almaz 4*, подходим на ресепшен и нам говорят мест нет. НОРД не бронировал вам места!! Скандалили мы долго. но нас так и не заселили, пришлось после 5 часового пикета на ресепшене уезжать с другим совершенно посторонним гидом в соседний отель временно для ночевки, наш гид, который встречал нас в аэропорту через 5 минут быстро свалил, сказав что вселять нас в отель не входит в его обязанности!!!!!!. В том отеле мы были сутки, отель ужасный, грязный, номер чудовищный, на след день в 12 дня объявляется наш гид, мы снова начинаем требовать наш отплаченный отель, гид говорит, я вас счас поселю в другой отель, через 2 дня места в вашем отеле освободятся точно, мы переехали в другой отель, вместо 2 дней, мы там задержались на 5 дней, компания НОРД так и не удосужилась переселить нас в наш отель проплаченный нами заранее, в результате мы сами нашли туристическую полицию в Тунисе, пожаловались на НОРД и гида. и в этот же день в 11 вечера нашелся наш гид и сообщил радостную новость что в отеле нашем места освободились. и, наконец то мы сможем переселиться. Итого из 12 дней, 5 дней мы прожили в отеле 3 звезды. из всех обманутых таким образом туристов компанией НОРД, только 6 человек нас добилось вселения в свой заранее забронированный оплаченный отель, а мы насчитали приблизительно 20 человек, которых они обманули и разницу в цене отеля присвоили себе.

НОРД обманул нас, никому не советую иметь дела с компанией НОРД.
помните что в Тунисе есть туристическая полиция, которая защищает права туриста!!!
Автор: Наталья | Ответить

30.06.2009 не умеют работать
ездили в египет с нордом. вот натерпелись-то!!!! встречающая сторона-шармвояж 'клала' на нас!!!! отдых был испорчен!!! в отеле мест для нас не оказалось, хотя бронировали за 1,5 месяца. и нас таких было 18 человек!!!!! размещали в другие отели, со скандалами и полицией!!!! в общем ужас!!!! муж в москве в норде поднял кипеж-и они выслали нам 3 дня 'бонуса'..... Но всё равно с ними больше никуда!!!
Автор: Надежда | Ответить

16.12.2008 ЧЕРТ ЗНАЕТ ЧТО!
ОТДЫХАЛА С 29 НОЯБРЯ ПО 13 ДЕКАБРЯ В ЕГИПТЕ,В ХУРГАДЕ.ВЫЛЕТ ИЗ ДОМОДЕДОВА.ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА НОРД ТРЕВЕЛ.Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ,КАК ОПЕРАТОР НОРД ОПРЕДЕЛЯЕТ ПРИНИМАЮЩУЮ СТОРОНУ!В НАШЕМ ОТЕЛЕ БЫЛИ ОТДЫХАЮЩИЕ С МОСКОВСКОГО НОРДА,НО ПРИНИМАЮЩИЙ БЫЛ АЗУР ТРЕВЕЛ.ЕСЛИ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО-УТОЧНИТЕ СРАЗУ,ЧТОБЫ ПРИНИМАЮЩИМ НЕ БЫЛ НОРД ТРЕВЕЛ!!!КОГДА В АЭРОПОРТУ ПОЛУЧАЛИ ВАУЧЕРЫ,В НИХ БЫЛО ПРОПИСАНО-ВИЛЛА.ХОТЯ В АГЕНСТВЕ ЭТО ОБГОВОРЕНО НЕ БЫЛО.НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ НАС НЕ СОГЛАСИЛИСЬ ПЕРЕСЕЛЯТЬ С ВИЛЛЫ В КОРПУСА!НОМЕР В КОТОРЫЙ НАС ПОСЕЛИЛИ НЕ ПОДЛЕЖИТ НИ КАКИМ КОММЕНТАРИЯМ!ДВЕ ПОДРУГИ СПАЛИ НА ОДНОЙ КРОВАТИ,РАЗВЕРНУТЬСЯ НЕГДЕ,ТЕМНО И ХОЛОДНО!БОЛЕЕ ТОГО,ВИЛЛА БЫЛА ЧАСТНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ РУССКОЙ ЖЕНЩИНЫ СВЕТЛАНЫ.К СОЖАЛЕНИЮ ФАМИЛИЮ НЕ ЗНАЮ.СЛИШКОМ МНОГО УСЛОВИЙ И ЗАПРЕТОВ ОТ НЕЕ.ПИОНЕРВОЖАТАЯ В ЛАГЕРЕ ОДНИМ СЛОВОМ.КАКИМ ТОНОМ ОНА РАЗГОВАРИВАЛА,С ГОСТЯМИ НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ!!!И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТУРОПЕРАТОРА НОРД,ГИД!
Автор: НАТАЛЬЯ | Ответить

30.10.2008 Хороший туроператор
Я сама являюсь, директором туристического агентства и решила поехать отдохнуть, а не в рикламник, выбрала себе недорогуие 4 * (HB), осталась очень довольной, вылет был хороший когда забирала билеты, мне дали три дня бесплатно (бонус), встретили в Тунисе тоже хорошо, разместили. Уважаемые туристы когда мы решаем отдохнуть, весь отдых зависит только от нас, если вы хотите видеть в отдыхе только минусы, то лучше сидеть дома, за хороший отдых надо платит и если вы к этому не готовы и вам что то не понравилось, то не надо винить туроператора.
Автор: irene | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.