Вход в систему
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
Туроператор 'Лагуна', Санкт-Петербург
Тип: | Туроператор |
Адрес: | 191024, СПб., Невский пр., д. 166 |
Метро: | Пл. Александра Невского |
Сайт: | www.lagunaspb.ru |
Специализация: | Выездной туризм |
Направления: | Болгария, Венгрия, Египет, Иордания, Кипр, Чехия |
Вид тура: | Горнолыжный, Горящий, Дайвинг, Детский, Новогодний тур, Оздоровительные туры |
Бронирование билетов: | Авиа -чартеры, Авиа-международные |
Последние отзывы о 'Туроператор Лагуна'
06.06.2011 Детский лагерь ИОН Греция
Мой ребенок отправился с группой в этот лагерь 05 06 11 г. По сути вся информация о лагере в Интернете - сплошная ложь и маркетинг . Номер 'убитый', грязный санузел, В тумбочках - личинки неизвестных насекомых, питание скудное, обещанных разнообразных шведских столов - нет, Родители в шоке, звонят и ходят к директору турфирмы, требуют чтобы детей переселили в чистые более нормальные номера. В нашей групповой поездке 38 человек и надеюсь мы пойдем до конца и взыщем с турфирмы штрафные санкции. Такой отдых отдыхом не назовешь, все мы очень расстроенные и конечно же переживаем за детей. А немалые деньги потрачены неизвестно на что. ОБМАНУЛИ...
Автор: Родитель | Ответить
Мой ребенок отправился с группой в этот лагерь 05 06 11 г. По сути вся информация о лагере в Интернете - сплошная ложь и маркетинг . Номер 'убитый', грязный санузел, В тумбочках - личинки неизвестных насекомых, питание скудное, обещанных разнообразных шведских столов - нет, Родители в шоке, звонят и ходят к директору турфирмы, требуют чтобы детей переселили в чистые более нормальные номера. В нашей групповой поездке 38 человек и надеюсь мы пойдем до конца и взыщем с турфирмы штрафные санкции. Такой отдых отдыхом не назовешь, все мы очень расстроенные и конечно же переживаем за детей. А немалые деньги потрачены неизвестно на что. ОБМАНУЛИ...
Автор: Родитель | Ответить
14.06.2010 Отвратительный сервис, полное несоответсвтие предоставляемого обещанному
Ездили в Грецию от этой фирмы. Уже первые впечателния от поведения работников фирмы заставли насторожиться. Нужно было еще тогда передумать и не ехать. Диреткор - больная женщина, хамящая по телефону и при общении лицом к лицу, позиционирует себя, будто ей все должны, оскорбляет, обещания и просьбы клиентов выполняла 1 из 10.
Обещали комфортабельный отель, на деле же мы попали нечто типа старого совдеповского санатория, где тоже ничего не работало(красны, розетки, не было обещанных телефона телевизора, фена, текла соленая вода из душа, которая шла не в сток как обычно в ванне, а на кавролиновый пол в коридоре, который покрывался чем-то очень мерзким и прелым. Есть было на 'шведском' столе нечего, отель находился в глупокой ж, а не у центра города, как обещали. Уехали после 6 дней, хотя планировали остаться на 2 недели. Просили директора фирмы поменять билеты ( благо, на более ранний срок перемена бесплатна) на что эта хамка заявила, что билетов нет. После чего сами позвонили в пулково и узнали, что билеты есть, в большом кол-ве и на многие числа и различное время. Компенсировали очень мало, друзья решили судьиться, но это оказалось бесполезным.
УЖАСНАЯ ФИРМА. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НУЛЕВОЙ СЕРВИС
Автор: Аноним | Ответить
Ездили в Грецию от этой фирмы. Уже первые впечателния от поведения работников фирмы заставли насторожиться. Нужно было еще тогда передумать и не ехать. Диреткор - больная женщина, хамящая по телефону и при общении лицом к лицу, позиционирует себя, будто ей все должны, оскорбляет, обещания и просьбы клиентов выполняла 1 из 10.
Обещали комфортабельный отель, на деле же мы попали нечто типа старого совдеповского санатория, где тоже ничего не работало(красны, розетки, не было обещанных телефона телевизора, фена, текла соленая вода из душа, которая шла не в сток как обычно в ванне, а на кавролиновый пол в коридоре, который покрывался чем-то очень мерзким и прелым. Есть было на 'шведском' столе нечего, отель находился в глупокой ж, а не у центра города, как обещали. Уехали после 6 дней, хотя планировали остаться на 2 недели. Просили директора фирмы поменять билеты ( благо, на более ранний срок перемена бесплатна) на что эта хамка заявила, что билетов нет. После чего сами позвонили в пулково и узнали, что билеты есть, в большом кол-ве и на многие числа и различное время. Компенсировали очень мало, друзья решили судьиться, но это оказалось бесполезным.
УЖАСНАЯ ФИРМА. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НУЛЕВОЙ СЕРВИС
Автор: Аноним | Ответить
13.02.2009 Трешевая тётя
Позвонил поинтересоваться услугами, ценами и прочее. Разговаривали по телефону со мной как-будто я им уже денег должен и не отдаю. Сложилось впечатление, что женщина на другом конце провода, страдает психическими расстройствами.
Автор: Александр | Ответить
Позвонил поинтересоваться услугами, ценами и прочее. Разговаривали по телефону со мной как-будто я им уже денег должен и не отдаю. Сложилось впечатление, что женщина на другом конце провода, страдает психическими расстройствами.
Автор: Александр | Ответить
10.07.2008 Полный коллапс...
Самый ужасный туроператор. Менеджеры хамы, организация детских поездок на уровне 'На деревню дедушке, на перекладных'. Всем своим знакомым посоветовал НИКОГДА не обращаться в эту уе...нскую фирму.
Автор: Аноним | Ответить
Самый ужасный туроператор. Менеджеры хамы, организация детских поездок на уровне 'На деревню дедушке, на перекладных'. Всем своим знакомым посоветовал НИКОГДА не обращаться в эту уе...нскую фирму.
Автор: Аноним | Ответить
04.07.2008 ужас
очень неприятный осадок оставило посещение в эту тур фирму. менеджеры - хамло редкостное. никогда больше не обращусь в эту фирму
Автор: Елена | Ответить
очень неприятный осадок оставило посещение в эту тур фирму. менеджеры - хамло редкостное. никогда больше не обращусь в эту фирму
Автор: Елена | Ответить
Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.