1001 тур | Отзывы туристов - Турагентства, Москва

Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

30.05.2013 1001 УЖАС
Отвратительное агентство! Такого отношения еще не встречала! Деньги заплатили, как-нибудь съездили, и вы не интересны! Теперь понимаю, что не только в филиале г.Нижневартовска такое отношение. Устав ждать от филиала возврата хотя-бы какой-то части денег за тур одному человеку из 3-х (прошло 2 месяца как вернулись с поездки), начала звонить в Москву. Операторы, менеджеры третью неделю обещают, что мне позвонят и решат проблему. Ничего! В клиентский отдел и к руководству круговая оборона! Отрицательный отзыв на сайте 1001 тур конечно же так и не появился. Я в шоке!
Узнали про 1001 тур в интернете. После поездки ни разу не звонили. Сами узнали перед отъездом на сайте аэропорта, что изменилось время вылета самолета! Не дали эл.билета, чтобы воспользоваться бесплатным шаттлом из терминала А в В. Замерзли пока ждали маршрутку и целый час потеряли в час пик. За 2 дня до отъезда объявили, что отказано в визе мужу. Сказать, что это был шок- это ничего не сказать! А теперь даже часть денег вернуть не хотят!
Автор: Зульфия | Ответить

14.05.2012 Не нравится вообще
Деньги проводят через терминал (скрытие от налогов?) Через несколько дней позвонили и сказали, что номера стандарта нет, за другой надо заплатить на 12.000 больше. До этого не хотела лететь чартером, попросила на рейсовый, с большим трудом договорились (2 дня прошло). Потом поехала в другое агенство, заплатила на 20.000 рублей меньше, да еще и скидку сделали. В 1001 туре деньги выдали наличными, хотя налом не должны проводить, потребовали назад договор и всю документацию, не отдала. А вдруг они с иском на меня обратятся, а у меня ни одного документа на руках. Мошенники, по другому не могу сказать и перекупщики, на этом и живут. За тур в другой турфирме я заплатила 75.000, в 1001 тур-требовали 93.000. Никому не посоветую туда обращаться.
Автор: Марина Чуб | Ответить

01.05.2011 не связывайтесь, обманут
Предупрежу еще об одном очень неприятном моменте. Вчера, приехав в офис за наконец-то сделанной визой и документами, обнаружила, что программа тура отличается от первоначальной на один день (в меньшую сторону, естественно). Менеджер сказала, что ответственность за перенос рейса не несет, почему изменили программу не знает. Хотя о подобных изменениях должны предупреждать, разумеется, не вечером последнего рабочего дня, а сразу при изменении тура, чтобы не лишать человека возможности отказаться. Кстати, места именно на тот рейс, на который происходило бронирование и который подтвердили еще месяц назад, есть и сейчас... Про то, что стоимость туров на сайте сильно отличается от предлагаемых в офисе компании и про то, что документы отдаются в последний момент (несмотря на бронирование и оплату за месяц!)повторяться не буду. В итоге настроение испорчено, обидно, когда кто-то самовольно сокращает твой отпуск на один день. В любом случае, намерена разобраться с требованием перерасчета стоимости тура. Москва, офис на пр. Вернадского, менеджер Ковтуненко Наталья.
Автор: Кряжева Наталья  Ответы (1) | Ответить

27.04.2011 Отношение к клиентам в 1001 тур
Про турфирму узнала от подруги, которая дала мне карточку на скидку 3% + подруга также отдавала мне свою 2% скидку, которая сгорает, если ее не использовать. Планировали поехать в Болгарию, сама нашла интересные отели. От турфирмы требовалось найти лучшие предложения на эти отели. При прозвоне мне назвали хорошую цену, общалась с Екатериной (Арбатская). Через 7 дней цена 'выросла' на 10 тысяч от объявленной ранее. Бывает ... В офис турфирмы приехала со 100 % стоимостью путевки и всеми необходимыми документами. Стоимость тура опять подросла за 1 день на 1000 рублей. Менеджер Екатерина при встрече не пыталась найти более дешевые варианты. Также мне было отказано в получении дополнительной 2% скидки по карточке подруги. Я бы поняла такую политику компании, если не одно но: при мне Екатерина переписывалась по аське со своей начальницей и я увидела, что они обсуждают! Из переписки было понятно ,что дополнительную скидку они готовы предоставить ,если этого оч. захочет сама Екатерина, но при этом они рассуждали, как бы меня обмануть по цене тура так, чтобы не остаться 'внакладе'. При таком отношении к клиентам желание общаться с этой турфирмой пропало, я встала и ушла. Расстроенная уже на улице позвонила в турфирму 'Обновление', которая при обзвоне давала не самую низкую цену, общалась с замечательным менеджером Татьяной, которая по телефону нашла хорошую цену на запрошенный отель. С точки зрения 'поехать' в другую турфирму от офиса 1001 тур, распложение их офиса просто отличное! Уже через 30 минут была на Белорусской в 'Обновлении', где в размере 100 % оплатила стоимость путевки, цена на которую оказалась на 4000 рублей дешевле, чем в 1001 тур! В среду днем в 'Обновлении' было большое количество клиентов ,в отличии от пустого офиса 1001тур. Туристы выбирают 'Обновление'!
Автор: Людмила  Ответы (1) | Ответить

07.03.2011 ТУРИЗМ И ШОППИНГ ТУРЫ В МИЛАН
Для гостей Милана мы предлагаем экскурсионные и шоппинг туры:

-встреча в аэропортах Мальпенса и Линате, трансфер и размещение в отеле;

-экскурсии по Милану, шоппинг, выставки FieraMilanoCity, Milano Convention Centre, музеи и театры;

-предлагаем посещение складов Милана и Болоньи (помогаем в отправке товара в любую точку России и Украины (для оптовиков);

-поездки с гидом в outlet Serravalle, FoxTown+ outlet от фабрик D&G и ARMANI, заказ в show rooms новых коллекций известных брендов Италии;

- поездки к морю в Италии, на Лазурный берег Франции и на озера Швейцарии (организация отдыха);

+39 3275688807 Беатрис
Автор: Беатрис | Ответить

15.02.2011

Автор: Аноним | Ответить

18.01.2011 Турагентство Ковер Самолет 21
Кидалы,мошенники!!!!Обратился за оформлением визы,в итоге ни визы, ни денег!!!
Автор: наталья1978  Ответы (1) | Ответить

08.12.2010 турагенство Германии предлагает сотрудничество
Уважаемые Коллеги...
Сравните цены ведуших Европейских и Российских операторов.
Мы предлагаем лучшие отели на лыжных курортах Германии, Австрии, Швейцарии, США, Канады и других стран!

Мы предложим Вам отели или Круизы, которые вам не предложит ни один Туроператор России или у нас Вы приобретете те же отели но дешевле.

мы предлагаем Путешествия для ценителей искусства, истории, различных видов спорта и Wellness-а.

У нас Вы найдете отдых по душе и по карману!

Спрашивайте по Телефону в Германии

+49 6692 20 28 970

Или посылайте запросы на наш майл

trav_el@live.de

www.hoffmann-travel.de
Автор: Эльвира ХОфман | Ответить