28.11.2008 В защиту Анны
На самом деле, ситуация очень серьезная. И не стоит так нападать на девушку за то, что она попросила сотрудника туристской организации выполнить его прямые обязательства. Если в 'Лагина Трэвел' сотрудники не обучены профессиональному этикету - это уже проблема самой компании. И почему туристы должны отвечать за это, причем не просто ценой хорошего огтдыха, о котором заявляют, а своим душевным и физическим спокойствие. И интересно, что такое вести себя поприличнее? Это безропотно заселиться в 'сарай' (а какие картинки обычно ТО печатает в каталогах... Загляденье) и помалкивать. А если нужна реальная помощь, но вместо нее ты получаешь по лбу... Вы знаете, вот пока мы будем во всем винить 'жертв' и закрывать глаза на плохо выполненную работу, то до тех пор к нам за границей будут относиться подобным образом.
Автор: Дарья | Ответить

15.09.2008 Отказ в помощи
Я хочу предупредить женщин, путешествующих одни. Не пользуйтесь услугами Лагины Тревел. Они не только не обеспеивают вашу безопасновть - они создают дополнительную угрозу ей. И кроме этого не хотят нести за это ответственность. У меня возникли проблемы с отелем. Вместо указанного на фотографиях отеля на берегу моря и со своей территорией, отелем оказался многоквартирный дом. Ни один служащий отеля не говорит ни на каком языке, кроме турецкого. Когда мы приехали в отель уже стемнело. Гид уговорил меня подождать до следующего дня и провести ночь в этом отеле. Я путешествовала одна и ради личной безопасности не собиралась выходить за пределы отеля в ночное время одна. Я потребовала показать мне проход к морю, поскольку гид сообщил, что море не так далеко, как я думаю, и что, возможно, мне не дадут возможности переселиться в новый отель. Когда мы пришли к морю (2 км), где вместо пляжа оказалась отвесная скала, гид, имя Гела,стал элементарно домогаться! ночью в незнакомой стране! После угрозы обратиться к его начальству прекратил но, в отеле сказал, что его руководитель займется этим вопросом и попросил меня не говорить ему о том, что он сопровождал меня к морю, открыто подтверждая свои намерения этим заявлением. руководитель имя Gengis, приехал на служебной машине и в форменной одежде ЛАГИНА ТРЕВЕЛ и сказал, что он занимается такими вопросами, как у меня. Однако потом выяснилось, что поможет он мне только за опять же секс-услуги. После отказа, театра и угроз опять же меня таки-переселили, но приставания не уменьшились, потому что я отказала вообще встречаться с кем-бы то ни было из Лагины, но начались звонки на телефон с очень некрасивыми оскорблениями. Я написала заявление об этом по приезде, однако, юрист Лагины изначально выразив понимание, и намерение принять меры, потом сказала, что своим сотрудникам она доверяет больше, чем мне и отказалась вообще что-либо предпринимать. Вот так. Желаю вам не сталкиваться с этим оператором вообще, а уж если столкнулись то ни в коем случае не ездить в одиночку.
Автор: Анна  Ответы (1) | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.